Über Bluetooth erreichen Sie eine Ladestation, wenn sie kein Netzwerk hat – bei der Inbetriebnahme oder wenn ein Gerät offline gegangen ist. Wenn das Koppeln fehlschlägt, gibt es meist einen bestimmten Grund und keinen Defekt.
Das Koppeln schaltet sich von selbst ab. Mit der aktuellen Firmware der Ladestation wird das Bluetooth-Koppeln eine Stunde nach dem Einschalten der Ladestation deaktiviert und bleibt auch nach normalen Stromzyklen deaktiviert. Das ist gewollt – eine installierte Ladestation soll nicht dauerhaft für das Koppeln offen sein.
Koppeln wieder aktivieren
Schalten Sie die Ladestation dreimal hintereinander aus und wieder ein. Jedes Mal muss die Ladestation weniger als 10 Sekunden eingeschaltet sein, bevor Sie sie wieder ausschalten.
Lassen Sie sie zwischen den Zyklen mindestens 3 Sekunden ausgeschaltet und auch mindestens 3 Sekunden eingeschaltet. Wenn Sie den Schutzschalter schnell hin- und herschalten, zählt das nicht als drei Zyklen.
Ein einzelner Stromzyklus aktiviert das Koppeln nicht wieder, egal wie lange Sie warten.
Sobald das Koppeln wieder aktiviert ist, haben Sie etwa eine Stunde Zeit, solange die Ladestation in der Zwischenzeit nicht neu startet. Startet sie neu, führen Sie die drei kurzen Stromzyklen erneut durch.
Was eine Verbindung sonst noch verhindert
Auf dem Telefon ist eine veraltete Kopplung gespeichert. Entfernen Sie die Ladestation aus den Bluetooth-Einstellungen des Telefons und versuchen Sie es erneut. Ein Neustart des Telefons oder das Aus- und Einschalten von Bluetooth behebt das meistens.
Die Ladestation ist mit einem anderen Telefon gekoppelt. Eine Ladestation ist jeweils nur mit einem Telefon gekoppelt. Soll ein anderes Telefon verbunden werden, wiederholen Sie den Kopplungsvorgang auf diesem Telefon.
Sie sind zu weit entfernt oder es befindet sich Metall dazwischen. Eine Ladestation in einem Metallgehäuse oder hinter einer Abdeckung hat nur eine geringe Reichweite.
Die App ist veraltet. Prüfen Sie die Version unter dem Profilsymbol und aktualisieren Sie bei Bedarf.
Was über Bluetooth möglich ist und was nicht
Bluetooth dient dazu, das Gerät zu erreichen und zu konfigurieren – Netzwerkeinstellungen, Konnektivität, Geräteeinstellungen. Es ist kein Kanal zur Steuerung des Ladens, und über Bluetooth gibt es nichts, was sich nicht auch im Webportal ändern ließe, wenn das Gerät online ist.
Die eigentliche Verbindungsanleitung finden Sie unter Per Bluetooth mit der Ladestation verbinden. Beim LMC wird Bluetooth aktiviert, indem Sie die Taste am Gerät mindestens eine Sekunde lang drücken – die Konnektivitäts-LED leuchtet dann blau.
Wenn das Koppeln weiterhin nicht klappt
Senden Sie uns die Seriennummer der Ladestation, die Firmware-Version (falls sichtbar), Ihr Telefonmodell und die Version des Betriebssystems sowie die Bestätigung, dass Sie die drei kurzen Stromzyklen ausprobiert haben. Ist das Gerät ansonsten online, können wir die benötigte Einstellung oft aus der Ferne prüfen und ändern – dann entfällt das Kopplungsproblem ganz.