VOOL-laturin rajoitettu takuu on voimassa EU:n jäsenvaltioissa 5 vuotta ostopäivästä. Rajoitettu takuu kattaa normaalissa käytössä ilmenevien valmistusvirheellisten osien korjauksen, tarvittavan vaihdon tai hyvityksen.
VOOL-laturin rajoitettu takuu ei kata vaurioita tai vikoja, jotka johtuvat suoraan tai välillisesti normaalista kulumisesta, kaltoinkohtelusta, väärinkäytöstä, huolimattomuudesta, onnettomuuksista tai laturin käyttämisestä sen käyttötarkoitukseen sopimattomalla tavalla.
Kaikkia huolto- ja korjaustöitä ei tarvitse teettää VOOLin huoltokeskuksessa, mutta rajoitettu takuu ei välttämättä ole voimassa, jos huolto tai korjaus on tehty puutteellisesti. Siksi suosittelemme, että teetät kaikki huollot ja korjaukset valtuutetussa korjaamossa.
Näin teet takuuvaatimuksen
Paikallisen lainsäädännön mukaisesti VOOL pyytää, että ilmoitat valmistusvirheistä kirjallisesti kohtuullisessa ajassa ja VOOL-laturin rajoitetussa takuussa määritetyn takuuajan kuluessa. Näin voimme tehdä tarvittavat korjaukset.
Kirjoita meille osoitteeseen [email protected] tai postitse:
VOOL
Veerenni 38
10138, Tallinn
Viro
Liitä mukaan seuraavat tiedot:
ostopäivä
nimesi ja yhteystietosi
laturin sarjanumero
tarkka kuvaus ongelmasta
mitä olet jo yrittänyt ongelman ratkaisemiseksi
Jos sinun ja VOOLin välille syntyy erimielisyyttä VOOL-laturin rajoitetusta takuusta, VOOL tekee kaikkensa löytääkseen molempia osapuolia tyydyttävän ratkaisun.