VOOL-laturin rajoitettu takuu on voimassa EU:n jäsenmaissa 5 vuotta ostopäivästä. Rajoitettu takuu kattaa normaalissa käytössä ilmenneiden valmistusvikaisten osien hyvityksen, korjauksen tai tarvittavan vaihdon.
VOOL-laturin rajoitettu takuu ei kata vahinkoja tai vikoja, jotka johtuvat suoraan tai välillisesti normaalista kulumisesta, väärinkäytöstä, huolimattomuudesta, onnettomuuksista tai laturin käytöstä sen käyttötarkoitukseen sopimattomalla tavalla.
Vaikka huoltoa, palvelua tai korjauksia ei ole pakko teettää VOOLin huoltokeskuksessa, rajoitettu takuu ei välttämättä ole voimassa, jos huolto, palvelu tai korjaus on ollut puutteellista. Siksi suosittelemme, että kaikki huollot ja korjaukset tehdään valtuutetussa korjaamossa.
Miten teet korvausvaatimuksen
Paikallisen lainsäädännön mukaisesti VOOL pyytää, että ilmoitat meille valmistusvioista kirjallisesti kohtuullisessa ajassa ja VOOL-laturin rajoitetussa takuussa määritellyn takuuajan kuluessa. Näin voimme tehdä tarvittavat korjaukset.
Kirjoita meille osoitteeseen [email protected] tai postiosoitteeseen:
VOOL
Telliskivi 51b
10412, Tallinn
Estonia
Liitä mukaan seuraavat tiedot:
Ostopäivä
Nimesi ja yhteystietosi
Laturin sarjanumero
Tarkat tiedot ongelmasta
Tiedot siitä, mitä olet jo yrittänyt ongelman ratkaisemiseksi
Jos sinun ja VOOLin välillä syntyy erimielisyyksiä VOOL-laturin rajoitetusta takuusta, VOOL pyrkii kaikin tavoin löytämään molempia osapuolia tyydyttävän ratkaisun.