Rikke korral süttivad VOOLi laadijal punased LED-tuled ja äpp kuvab täpsema veakirjelduse. Võimalikud põhjused ja lahendused on allolevas tabelis. Kui lahendust ei leia, kirjuta aadressile [email protected].
Veakoodid
01 — laadija sai autolt ebatäpset infot. Lülita laadija pealülitist välja ja siis tagasi sisse. Kui viga püsib, kirjuta [email protected].
02 — rikkevoolu andur ei tööta. Võta ühendust tootjaga: [email protected].
03 — laadija sisemine rike. Võta ühendust tootjaga: [email protected].
04 — laadimisahelas tuvastati rikkevool. Lülita laadija pealülitist välja ja tagasi sisse. Kui viga püsib, kirjuta [email protected].
05 — laadija tuvastas autos rikke. Lülita laadija pealülitist välja ja kohe tagasi sisse. Kui viga püsib, kirjuta [email protected]. Võimaluse korral proovi laadida teist autot.
06 — auto ületas lubatud laadimisvoolu. Lülita laadija pealülitist välja ja kohe tagasi sisse. Kui viga püsib, kirjuta [email protected]. Võimaluse korral proovi laadida teist autot.
07 — laadija tuvastas kaablis lühise. Kaabel võib olla defektne. Taaskäivita laadija pealülitist ja kui viga püsib, proovi laadimiseks teist kaablit.
08 — temperatuur on liiga kõrge. Lase laadijal jahtuda ja proovi uuesti. Kui ümbritsev temperatuur on liiga kõrge, proovi keskkonda jahutada.
09 — viga laadimiskaabli lukustamisel või avamisel. Veendu, et laadimiskaabel ei ole liigselt venitatud ega pinges. Lükka pistik sügavamale pesasse ja proovi uuesti. Kui viga kordub, vaheta laadimiskaabel uue vastu.
10 — laadimiskontaktori rike rakendas kaitseseadme (RCD). Lülita RCD kaitseseade sisse. Kui viga püsib, võta ühendust klienditoega.
11 — puudub side energiaarvesti ja laadimisjaama vahel. Võta ühendust tootjaga: [email protected].
Hoiatused, mida võid näha portaalis või toelt
Need kuvatakse tootja hoiatustena, mitte ülaltoodud nummerdatud veakoodidena. Hoiatus iseenesest laadimist ei peata.
Kood 16 — „Voltage too low" ühel faasil. Selle faasi toitepinge on alla laadija tööpiirkonna (90–265 VAC) või saadaval on alla 6 A faasi kohta, mistõttu ajastatud laadimine ei käivitu. Kontrolli, et kõik kaitsmed ja automaatlülitid on sees ning kas teised sama faasi tarbijad käituvad imelikult; kui faas jääb madalaks, lase elektrikul see üle mõõta.
Kood 199 — „Unknown error". Hoiatus, mis võib ilmuda veidi pärast taaskäivitust. Seda võib eirata ja see eemaldatakse tulevases laadija tarkvaras. Kui laadimine tegelikult katkes, on põhjus mujal — võta toega ühendust, et saaksime seadet kontrollida.
OCPP 305 — „Invalid CP signal voltage". Hoiatus. Kui see ilmub koos madalpinge hoiatusega, tegele esmalt madalpingega, mitte 305-ga.