Vaata kõigepealt LMC kolme oleku-LED-i (vt LMC indikaatortuled) ja seadme olekut VOOL-i äpis või portaalis. Kui pead LMC pingevabaks tegema, lülita toide välja ja oota enne jätkamist vähemalt 30 sekundit. Kui allolevad sammud probleemi ei lahenda, kirjuta aadressile [email protected].
Ükski LED ei põle
Lülita LMC jaotuskilbis selle kaitselülitist välja.
Lülita kaitselüliti uuesti sisse.
Kontrolli, et vahelduvvoolu toitejuhtmed on õigesti ühendatud.
Veendu, et jaotuskilbi peatoide on sisse lülitatud.
Võrguühendus puudub – LMC ei tule äpis ega portaalis võrku
Oota pärast internetiga ühendamist mõni minut, kuni seade võrgus kuvatakse.
Kontrolli pärast WiFi seadistamist äpist, kas LMC on WiFi-ga ühendatud. Kui mitte, kontrolli WiFi parooli.
Kontrolli, et Etherneti kaabel on ühendatud ja sellel on internetiühendus – aktiivse ühenduse korral põlevad RJ45-pordi LED-id.
Kui WiFi signaal on nõrk, ühenda LMC-ga kaasas olev antenn või paigalda väline antenn kapist väljapoole. Taaskäivita LMC pärast antenni ühendamist.
Veendu, et võrgu seaded lubavad seadmetel internetiga ühenduda.
Ühenda oma telefon või arvuti samasse võrku ja kontrolli, kas internetiühendus töötab.
LTE versioon: LMC ei tule LTE kaudu võrku
Kontrolli VOOL-i portaalis, et selle LMC jaoks on LTE aktiveeritud. Aktiveerimine võib võtta kuni 15 minutit.
Veendu, et LTE antenn on keeratud LTE pistikusse (mitte WiFi pistikusse) ja paigaldatud metallkapist väljapoole.
Kontrolli telefoniga mobiilside levi asukohas. Garaažides ja keldrites võib signaal olla liiga nõrk – liiguta antenni või kasuta pikemat antennikaablit.
Lülita LMC toide välja ja uuesti sisse ning oota kuni 15 minutit.
Kui LTE on aktiveeritud ja signaal hea, kuid LMC ikka võrku ei tule, kirjuta aadressile [email protected], et saaksime eSIM-i kontrollida.
LMC-d ei saa asukohta lisada / see ei ilmu portaali
Veendu, et seerianumber ja PIN on õigesti sisestatud.
Veendu, et LMC-l on internetiühendus.
Veendu, et LMC-d pole lisatud mõnda teise asukohta.
Laadija ei suhtle LMC-ga
Taaskäivita LMC ja laadija äpist ning käivita automaatne seadistamine.
CAN-ühendus: kontrolli, et laadija RJ45-pordi LED-id põlevad. Kui mitte, kontrolli CAN-kaabli pistikuid ja seda, et liini viimasel laadijal on lõputakisti.
LAN-ühendus: kontrolli, et laadija ja LMC RJ45-pordi LED-id põlevad. Kui mitte, kontrolli Etherneti kaabli pistikuid.
Veendu, et laadija ja LMC on samas kohtvõrgus ning võrk lubab seadmetel LAN-i kaudu suhelda.
Kui laadija vahetati, lisati või lähtestati, lisa see uuesti LMC gruppi.
LMC ja laadija faasid ei klapi
Kontrolli, et LMC voolutrafod on õigetel juhtmetel (L1, L2, L3).
Kontrolli, et laadija toitekaabli juhtmed on õiges järjekorras.
LMC ei mõõda voolu
Kontrolli, et voolutrafode pistik on kindlalt LMC-sse ühendatud.
Kontrolli, et hoones on tarbimist.
Kui voolutrafod klambriti kaablitele ajal, mil pistik polnud LMC-sse ühendatud, võivad need olla kahjustatud – kirjuta aadressile [email protected].
LMC kaotab pidevalt internetiühenduse
Veendu, et internetiühendus on tugev ja stabiilne. WiFi puhul peaks signaalitugevus olema üle 30 %.
Ühenda kaasas olev antenn; metallkapi puhul paigalda väline antenn kapist väljapoole (saadaval hulgimüüjalt).
LTE versioon: kontrolli LTE signaali tugevust VOOL-i portaalis ja vajadusel liiguta LTE antenni.
Paranda WiFi signaali WiFi-võimendiga või ruuterit ümber paigutades.
Võimalusel kasuta Etherneti kaablit.
Koormushaldus töötab edasi ka siis, kui LMC on võrgust väljas – kaob vaid nähtavus äpis ja portaalis.
Laadimine ei käivitu – välise signaali juhtimine (ripple control)
Kui välise juhtimissignaali sisend (DI1, kontakt 5) on ühendatud GND-ga, peatab LMC kõik ühendatud laadijad. Kontrolli releed ja juhtimissignaali; laadimine jätkub, kui sisend vabastatakse.
LMC ei ava WiFi seadistamise kuumkohta (enne 2025. aastat toodetud LMC-d)
Veendu, et LMC pole juba WiFi, Etherneti ega LTE kaudu ühendatud – kuumkoht avaneb ainult siis, kui LMC-l pole internetiühendust.
Taaskäivita LMC ja oota umbes 2 minutit.
Alates 2025. aastast toodetud LMC-d seadistatakse hoopis Bluetoothi kaudu VOOL-i mobiiliäpis: vajuta LMC nuppu vähemalt 1 sekund.