Siirry pääsisältöön

VOOLin hallinnoiman laskutuksen UKK

VOOLilla voit tarjota maksullista latausta joustavalla hinnoittelulla, automaattisilla maksuilla ja kuukausittaisilla tilityksillä – ilman että hoidat laskuja tai maksuja itse.

J
Tekijä: Juhan Harm

Mitä on VOOLin hallinnoima laskutus?

VOOLin hallinnoima laskutus on valinnainen palvelu, joka automatisoi kaikki maksut latauskohteessasi.

Kun palvelu on käytössä, VOOL:

  • perii maksut kuljettajilta

  • laatii laskut ja raportit

  • tilittää lataustulosi joka kuukausi

Sinun ei tarvitse hoitaa maksuja itse.


Kenelle palvelu sopii?

VOOLin hallinnoima laskutus sopii erinomaisesti:

  • kerrostaloihin ja asuinkohteisiin

  • toimistoihin ja työntekijöiden lataukseen

  • vieraiden ja vierailijoiden lataukseen

  • julkisiin tai puolijulkisiin latauskohteisiin

Se toimii sekä yksityisessä että julkisessa käytössä.


Miten kuljettajat maksavat?

Kuljettaja:

  • lisää maksukortin kerran mobiilisovelluksessa tai asiakasportaalissa

  • aloittaa latauksen:

    • VOOL-mobiilisovelluksella

    • asiakasportaalissa (charge.vool.com)

    • RFID-kortilla

Maksu veloitetaan automaattisesti jokaisen latauksen jälkeen.


Mitä ovat hinnoittelusäännöt?

Hinnoittelusäännöt määrittävät, paljonko eri käyttäjät maksavat latauksesta.

Voit luoda:

  • jäsenhinnoittelusääntöjä – asukkaille, työntekijöille tai tietyille käyttäjäryhmille

  • julkisia hinnoittelusääntöjä – vieraille tai julkisille käyttäjille

Hinnoittelusäännöt otetaan käyttöön käyttäjäryhmien kautta.


Millaisia hinnoitteluvaihtoehtoja on?

Voit valita:

  • kiinteän hinnan (esimerkiksi 0,25 €/kWh)

  • markkinahinnan + katteen (esimerkiksi sähkön markkinahinta plus 0,10 €)

Näin hinnoittelu on kokonaan sinun päätettävissäsi.


Voivatko eri käyttäjät maksaa samassa laturissa eri hintaa?

Kyllä.

Esimerkiksi:

  • asukkaat maksavat edullisemman kiinteän hinnan

  • vieraat maksavat markkinahinnan plus katteen

  • työntekijät lataavat omakustannushintaan

  • yritysautot lataavat ilmaiseksi (0 €)

Kaikki tämä toimii samoilla latureilla ryhmien ja hinnoittelusääntöjen avulla.


Mitä tapahtuu joka kuukausi?

Jokaisen kuukauden alussa:

  • VOOL tilittää sinulle koko lataustulon

  • saat selkeän tuloraportin

  • tallennetulta maksukortiltasi veloitetaan 8 %:n palvelumaksu

Ei ole:

  • kiinteitä kuukausimaksuja

  • piilokuluja


Pitääkö minun laatia kuljettajille laskut?

Ei.

VOOL:

  • laskuttaa kuljettajia automaattisesti

  • laatii kaikki laskut

  • hoitaa maksujen perinnän

Saat vain kuukausittaisen tilityksen ja raportin.


Voiko kuljettaja ladata lisäämättä maksukorttia?

Ei.

Lataus alkaa vain, jos:

  • käyttäjällä on voimassa oleva maksukortti

  • laturi on käytettävissä sääntöjesi mukaan

Näin maksut kertyvät luotettavasti.


Voinko ottaa VOOLin hallinnoiman laskutuksen käyttöön lisäämättä maksukorttia?

Ei.

Jotta voit ottaa VOOLin hallinnoiman laskutuksen käyttöön, sinun on lisättävä voimassa oleva maksukortti.

Maksukorttia käytetään:

  • 8 %:n palvelumaksun automaattiseen veloitukseen

  • jotta manuaalisia laskuja tai muita maksutapoja ei tarvita

VOOL ei lähetä palvelumaksusta laskuja, jotka pitäisi maksaa käsin.
Palvelumaksu veloitetaan aina automaattisesti tallennetulta maksukortiltasi.

Näin varmistetaan:

  • täysin automaattinen laskutus

  • ei manuaalista täsmäytystä

Voit päivittää tai vaihtaa maksukortin milloin tahansa laskutusasetuksissa.


Voinko lopettaa VOOLin hallinnoiman laskutuksen käytön?

Kyllä.

VOOLin hallinnoima laskutus on valinnainen.
Voit poistaa sen käytöstä milloin tahansa ja siirtyä tarvittaessa omaan laskutukseen.

Vastasiko tämä kysymykseesi?