Tämä artikkeli on kartta. Se kertoo, mikä VOOLin selainportaalin näkymä sisältää minkäkin asetuksen, juuri niillä nimillä, jotka näet ruudulla. Yhtä hyödyllistä on tietää, mitä portaalissa ei ole, ettet etsi turhaan jotain, mitä siellä ei ole.

VOOLilla on neljä erillistä ympäristöä. Ne näyttävät samankaltaisilta, mutta eivät ole sama asia, ja yhdessä oleva asetus ei välttämättä löydy toisesta. Lähes jokainen ”en löydä sitä” johtuu siitä, että etsitään väärästä paikasta.

Vasemmassa reunassa on kapea kuvakepalkki. Näet kuvakkeen nimen viemällä hiiren sen päälle. Ylhäältä alas sinulla on todennäköisesti nämä:

Näkyvät kuvakkeet riippuvat roolistasi, joten palkkisi voi olla kollegan palkkia lyhyempi. Sivun yläreunassa on vielä neljä painiketta: haku (suurennuslasi), asetukset (ratas), kieli (lippu) ja oikeassa reunassa tili- ja työtilavalikko.

Kaksi asiaa, joita etsitään usein väärästä paikasta. Työtilan vaihto on oikean yläkulman valikossa — napsauta nimeäsi, niin työtilasi näkyvät sen alla ja alimpana Create new workspace. Oman tilisi asetukset ovat samassa valikossa kohdassa Settings: nimesi, ilmoitussähköpostit ja salasana. Vasemman palkin henkilökuvake ei ole profiilisi — se on Access management, joka koskee muita ihmisiä.

Sites avautuu kaikkien kohteidesi yhteenvedolla — Revenue, Profit, Sessions ja Consumption painikkeilla 24h / 1W / 1M / 6M / 1Y valitulta jaksolta — ja sen jälkeen tulee lista Your sites sarakkeineen Name, Contract, Occupancy ja Public charging. Listan yläpuolella on painike Add a site.

Kohteen nimeä napsauttamalla saat kolme välilehteä: Overview, Health status ja Load management.

Overview-välilehden yläosassa on kaksi pientä paneelia, kummassakin kynäkuvake muokkausta varten: Details (kohteen osoite ja sähkön hinnoittelumalli) ja Availability (onko kohde yksityinen vai julkinen ja millä hinnalla). Niiden alla ovat jakson luvut ja sitten Devices and virtual points — LMC:t ja virtuaalipisteet yhdessä taulukossa, laturit toisessa, yläpuolella Add a device.

Tämä on portaalin hyödyllisin ja vähiten tunnettu näkymä. Site → Health status listaa kaikki kohteen tämänhetkiset ongelmat, yksi rivi per ongelma, merkittynä Error, Warning tai Suggestion, laitteen nimen ja varsinaisen viestin kera. Oikeita esimerkkejä: laturilla ”Voltage too low L2.”, ”The device is currently offline and not communicating.”, ”LMC communication statuses are not found.” ja ehdotuksena ”Please connect the standalone charger to LMC for proper functionality.”

Välilehden numero kertoo avoimien ongelmien määrän. Jos sinulle on kerrottu laturissa olevan vika ja haluat tietää mikä, katso ensin tänne. Numeroitujen tilakoodien merkitykset löydät artikkelistamme VOOL-laturin tilakoodeista.

Napsauta laturia missä tahansa, niin pääset sen sivulle, jolla on välilehdet Overview, Current activity ja Sessions.

Overview näyttää liittimen tilan ja Start charging -painikkeen, reaaliaikaisen tehomittarin sekä Details-paneelin, jossa on tasan kuusi asiaa: Brand, Model, Firmware, Serial, Max power ja Connectors. Siinä koko paneeli — muuta sinne ei ole piilotettu.

Kaikki muutettavissa olevat asiat ovat oikeassa yläkulmassa Configuration-painikkeen takana. Se avaa oikealle paneelin, jossa on neljä osaa: Settings, Connectivity, Actions ja punainen Danger Zone. Kahdella ensimmäisellä on oma Edit-painike.

Kaikki nämä löytyvät laturin sivulta kohdasta Configuration.

Painikkeiden yläpuolella oleva Connectivity-yhteenveto kannattaa lukea erikseen: siinä näkyvät Cellular, WiFi verkon nimen ja Signal strength -prosentin kera, Ethernet sekä se, onko Load management päällä. Heikko WiFi-prosentti selittää monta satunnaista vikaa.

Laturi, joka on internetissä LMC:n kautta eikä itse, näyttää tässä erilaiselta, eikä se ole vika: sen Connectivity-osiossa on vain Load management ja OCPP source: LMC, koska verkkoyhteys kuuluu LMC:lle, ja OCPP version näyttää ”1.6 (Through LMC)”. WiFi-, Ethernet- ja mobiilitiedot löydät LMC:n omalta sivulta. Kun tällainen laturi on jo ajan tasalla, Actions tarjoaa Check for updates eikä Update device, ja sivun yläreunan vihreä palkki kertoo viimeksi asennetun version ja linkin lokeihin.

Jos Auto start ja Automatic charging programs allowed ovat harmaina eikä niitä voi valita, portaali kertoo syyn samassa näkymässä:

”At least one pricing rule applies to this device, therefore auto start or automatic charging programs will not be supported, as the system must identify the user to determine who should be billed.”

Tämä on tavallinen syy siihen, että sovellus ilmoittaa, ettei automaattinen lataus ole sallittu laitteessa. Se ei ole vika eikä asia, jonka voisi kytkeä pois muualta: niin kauan kuin laturiin sovelletaan hinnoittelusääntöä, käyttäjä on tunnistettava ennen latauksen alkua, joten ihmisen on aloitettava lataus — RFID-kortilla tai sovelluksesta. Muuttaakseen tätä Adminin tai Workspace managerin on muutettava tai poistettava hinnoittelusääntö kohdassa Access management → Pricing rules.

Laturissa, johon ei ole liitetty hinnoittelusääntöä, molemmat ovat tavallisia valintaruutuja, joita voi muuttaa vapaasti. Jos kollegasi voi valita Auto start yhdessä laturissa ja sinä et toisessa, ero on hinnoittelusäännössä, ei roolissasi.

LMC:n sivu näyttää erilaiselta kuin laturin. Siinä on vain yksi välilehti, Overview, joka näyttää, kuinka suuri osa liittymästä on käytössä, sekä Current activity -lohko, jossa on jokaiselle vaiheelle (L1, L2, L3) mittari ampeereina ja voltteina. Sen Details ovat Serial number, Device name, Site, Type ja Connection (liittymän koko ampeereina).

Sen Configuration-paneelissa on omat asetukset: Device name, Grid connection, Load management, Power meter ja External antenna. Connectivity sisältää samat kolme riviä — Cellular, WiFi, Ethernet. Actions-kohdassa ovat View logs, Move device to another site, Check for updates ja Restart device, ja Danger Zone tarjoaa Delete device -toiminnon lisäksi Factory reset device. Jos LMC on offline-tilassa, paneelin yläosassa kerrotaan siitä ja muutettavia asetuksia on vähemmän.

Kohteen laitteiden järjestyksen näet kohdasta Site → Load management. Se näyttää rakenteen puuna — jokainen LMC ja sen alla olevat laturit virtarajoineen — painikkeilla Collapse all ja Expand all sekä kynällä muokkausta varten. Puun alla on Unassigned devices, jossa ovat portaalin sanoin laturit, jotka ”are not linked to any LMC or virtual point”. Jos kuormanhallinta ei toimi oikein, katso tänne.

Vasemman palkin Vehicles listaa työtilan autot kulutuksineen, keskikulutuksineen ja 100 km:n hintoineen sekä kokonaiskustannuksen ja ajokilometrit.

Kannattaa ymmärtää, mikä selainportaalin ajoneuvotietue on. Add a vehicle kysyy vain kolmea asiaa: Vehicle name, Battery capacity (kWh) ja valintaruutua Private car (”Enable this for exclusive access to your vehicle’s data, ensuring privacy and security”). Olemassa olevan auton avaaminen Vehicle details -kohdasta näyttää samat kolme kenttää. Selainportaalissa ei ole merkki- tai mallilistaa, eikä siinä voi yhdistää valmistajan tiliä — auton yhdistäminen valmistajaan, jonka avulla VOOL voi lukea akun varaustason, tehdään mobiilisovelluksessa ja vain tuetuille merkeille.

Reporting sisältää kaksi välilehteä, Sessions ja Report scheduler, sekä kaksi painiketta, Schedule ja Export. Istuntoja voi rajata aikavälillä ja Filter-painikkeella; käytetyt suodattimet näkyvät poistettavina tunnisteina ja niiden vieressä on Clear filters. Jokaisella rivillä on End time, Strategy (esim. Charge now), Site ja laturi, Started by, Duration, Consumption kilowattitunteina sekä Revenue, Profit ja Cost euroina.

Jos voit avata vain Reportingin, se johtuu roolistasi, ei viasta. Katso viimeinen osio.

Henkilökuvake avaa Access management -näkymän, jossa on neljä välilehteä. Juuri täällä ovat useimmat tilitason asetukset, joita ihmiset etsivät.

Yläpalkin ratas koskee työtilaa yrityksenä ja avaa neljä välilehteä.

Tämä tehdään kohteessa, ei laturissa: Site → Overview → Details (kynä). Nimen, osoitteen ja kartan alla on Pricing model, jossa valitaan Market tai Fixed.

Market-vaihtoehto kysyy maasi (Country), jotta pörssihintaa voidaan käyttää, sekä sen, laskutetaanko sinua 15 minuutin hinnoilla (15-min prices) vai tuntihinnoilla (Hourly prices). Sen jälkeen voit ottaa käyttöön Use day/night transmission prices ja, jos verkkosopimuksesi niin edellyttää, Apply the nighttime transmission price on weekends (Saturday and Sunday). Päivälle asetat alku- ja loppuajan (Start, End) ja siirtomaksun (Transmission cost) sentteinä kilowattitunnilta; yö kattaa loput tunnit ja sillä on oma siirtomaksunsa. Lopuksi kenttään Other fees and taxes (optional) voi lisätä muut kWh-kohtaiset maksut.

Kaikki tähän syötetyt hinnat ovat ilman arvonlisäveroa, ja niiden perusteella portaali laskee istuntojen kustannukset — jos kustannus näyttää väärältä, tarkista nämä kentät ensin.

Tämäkin tehdään kohteessa: Site → Overview → Availability (kynä). Paneelin otsikko on Public charging, ja se selittää itse itsensä: kohde tulee julkisesti saataville charge.vool.comissa, ja ”This site will only be visible when at least one of its chargers is online.”

Myös tähän syötetyt hinnat ovat ilman arvonlisäveroa.

charge.vool.com on erillinen sivusto, jossa ei tarvita tiliä. Se avautuu karttana ja listana otsikolla Choose nearby chargers ja vapaiden latureiden määrällä; jokaisessa kohdassa on kohteen nimi, montako sen latureista on vapaana (”Available 4 of 4”), osoite sekä tehon ja liitintyypin merkit. Filters rajaa listaa latauspisteen saatavuuden mukaan — Available, Busy, Private. Yläreunan valikkopainikkeen takana ovat Sites, Support ja Login.

Kohteen valinta näyttää sen laturit kenttineen Pricing, Power ja Type. Laturin valinta näyttää kaavion hinnasta sentteinä kilowattitunnilta päivän mittaan ja sen alla tulevien tuntien hinnat, sitten ilmoituksen ”You need to plug-in the charger, to start charging”, Start charging -painikkeen, linkin lataus- ja hintatietoihin sekä hyväksytyt kortti- ja lompakkotyypit. Painike aktivoituu, kun kaapeli on kiinni autossa — kytke ensin, aloita sitten.

Näitä kysytään niin usein, että ne kannattaa sanoa suoraan. Tarkempi etsiminen ei auta löytämään niitä.

Se, mitä portaali sinulle näyttää, riippuu roolistasi, jonka Admin tai Workspace manager asettaa kohdassa Access management → Members. Charge-only member tai Member näkee paljon vähemmän kuin Admin — joskus vain Reportingin — eivätkä laiteasetukset, hinnoittelusäännöt ja työtilan asetukset ole heidän avattavissaan. Jos jokin tässä kuvattu polku ei johda mihinkään, et tee mitään väärin; pyydä työtilasi ylläpitäjää tarkistamaan roolisi tai tekemään muutos puolestasi.

Etkö vieläkään löydä? Kirjoita osoitteeseen [email protected] ja kerro, missä neljästä ympäristöstä olit ja mitä näet ruudulla. Tuo yksi lause säästää paljon edestakaista viestittelyä.