Tämä artikkeli on kartta. Siinä kerrotaan, mikä VOOLin selainportaalin näyttö sisältää minkä asetuksen, käyttäen juuri niitä nimiä, jotka näet ruudulla — ja mikä on yhtä hyödyllistä, siinä kerrotaan myös se, mitä portaali ei sisällä, jotta et etsi jotain jota siellä ei ole.

VOOLilla on neljä erillistä ympäristöä. Ne näyttävät liittyvän toisiinsa, mutta ne eivät ole sama asia, ja yhdessä oleva asetus voi puuttua toisesta. Melkein jokainen “en löydä tätä mistään” osoittautuu väärän ympäristön katsomiseksi.

Vasemmassa reunassa on kapea kuvakepalkki. Vie kursori kuvakkeen päälle nähdäksesi sen nimen. Ylhäältä alas ne, jotka sinulla todennäköisesti on:

Se, mitkä kuvakkeet näet, riippuu roolistasi, joten palkkisi voi olla lyhyempi kuin kollegan. Sivun ylälaidassa on vielä neljä hallintaa: haun suurennuslasi, asetusten ratas, kielen lippu ja aivan oikealla tilisi ja työtilasi valikko.

Kaksi asiaa, joita ihmiset etsivät usein väärästä paikasta. Työtilan vaihto on tuossa oikean ylälaidan valikossa — napsauta nimeäsi, ja alle listataan työtilat joihin kuulut, ja aivan alimpana Create new workspace. Oman tilisi asetukset ovat samassa valikossa kohdassa Settings: nimesi, se saatko ilmoitussähköposteja, ja salasanasi. Vasemman palkin ihmiskuvake ei ole sinun profiilisi — se on Access management, joka koskee muita ihmisiä.

Sites avautuu kaikkien kohteidesi yhteenvedolla — Revenue, Profit, Sessions ja Consumption ajanjaksolta, jonka valitset painikkeilla 24h / 1W / 1M / 6M / 1Y — ja sitten itse lista, Your sites, omilla sarakkeillaan Name, Contract, Occupancy ja Public charging. Add a site on painike listan yläpuolella.

Napsauta kohteen nimeä, ja saat kolme välilehteä: Overview, Health status ja Load management.

Välilehdellä Overview on ylhäällä kaksi pientä paneelia, kummassakin kynäkuvake joka avaa sen editorin: Details (kohteen osoite ja sen sähkön hinnoittelumalli) ja Availability (onko kohde Private vai Public ja millä hinnalla). Niiden alla ovat jakson mittarit ja sitten Devices and virtual points — LMC:t ja virtuaalipisteet yhdessä taulukossa, laturit toisessa, ja niiden yllä Add a device.

Tämä on portaalin hyödyllisin ja samalla vähiten tunnettu näyttö. Site → Health status listaa kaiken, mikä kohteessa on juuri nyt pielessä, yksi rivi kutakin ongelmaa kohden, kukin merkittynä Error, Warning tai Suggestion, laitteen nimen ja varsinaisen viestin kanssa. Todellisia esimerkkejä: laturista “Voltage too low L2.” (jännite liian matala L2), “The device is currently offline and not communicating.” (laite on tällä hetkellä offline eikä ole yhteydessä), “LMC communication statuses are not found.” (LMC:n yhteystiloja ei löydy) ja ehdotuksena “Please connect the standalone charger to LMC for proper functionality.” (kytke erillinen laturi LMC:hen, jotta se toimii oikein).

Välilehden numero kertoo avoimien ongelmien määrän. Jos sinulle on kerrottu että laturissasi on vika ja haluat tietää mikä vika, katso ensin tänne. Numeerisen tilakoodin merkityksen löydät VOOLin laturin tilakoodeja käsittelevästä artikkelistamme.

Napsauta laturia missä tahansa se näkyy, ja pääset sen sivulle, jolla ovat välilehdet Overview, Current activity ja Sessions.

Overview näyttää pistorasian tilan ja Start charging -hallinnan, reaaliaikaisen tehomittarin sekä paneelin Details, jossa on täsmälleen kuusi asiaa: Brand, Model, Firmware, Serial, Max power ja Connectors. Se on koko paneeli — mitään muuta sinne ei ole piilotettu.

Kaikki mitä voit muuttaa on Configuration -painikkeen takana oikeassa ylälaidassa. Se avaa oikeaan reunaan paneelin, jossa on neljä osaa: Settings, Connectivity, Actions ja punainen Danger Zone. Kahdella ensimmäisellä on oma Edit -painike.

Kaikki nämä ovat laturin sivulla kohdassa Configuration.

Näiden painikkeiden yläpuolella oleva Connectivity -yhteenveto kannattaa lukea erikseen: siinä on Cellular, WiFi verkon nimen ja Signal strength -prosentin kanssa, Ethernet sekä se, onko Load management päällä. Heikko WiFi-prosentti selittää monta satunnaista vikaa.

Laturi, joka pääsee verkkoon LMC:n kautta eikä itse, näyttää täällä erilaiselta, eikä se ole vika: sen Connectivity -osiossa on vain Load management ja OCPP source: LMC, koska verkkoyhteys kuuluu LMC:lle, ja sen OCPP version on “1.6 (Through LMC)”. WiFin, Ethernetin ja mobiiliyhteyden tiedot löytyvät LMC:n omalta sivulta. Kun tällainen laturi on jo ajan tasalla, Actions tarjoaa Check for updates eikä Update device, ja sivun ylälaidan vihreä palkki kertoo version johon se viimeksi päivitettiin, linkkinä lokeihin.

Jos Auto start ja Automatic charging programs allowed ovat harmaina eikä niitä voi valita, portaali selittää samalla näytöllä miksi:

“At least one pricing rule applies to this device, therefore auto start or automatic charging programs will not be supported, as the system must identify the user to determine who should be billed.”

(Tähän laitteeseen sovelletaan vähintään yhtä hinnoittelusääntöä, joten automaattista aloitusta tai automaattisia latausohjelmia ei tueta, koska järjestelmän on tunnistettava käyttäjä sen määrittämiseksi, kenelle lasku kuuluu.)

Tämä on tavallinen syy sovelluksessa näkyvälle ilmoitukselle, ettei automaattinen lataus ole sallittu tässä laitteessa. Se ei ole vika eikä sellaista voi kytkeä pois muualta: niin kauan kuin laturiin sovelletaan hinnoittelusääntöä, joku on tunnistettava ennen istunnon alkua, joten latauksen on aloitettava ihminen — RFID-kortilla tai sovelluksesta. Tämän muuttamiseksi Adminin tai Workspace managerin on muutettava tai poistettava hinnoittelusääntö kohdassa Access management → Pricing rules.

Laturissa, johon ei ole liitetty yhtään hinnoittelusääntöä, molemmat ruudut ovat tavallisia valintaruutuja ja niitä voi muuttaa vapaasti. Eli jos kollega voi valita Auto start yhdessä laturissa ja sinä et toisessa, ero on hinnoittelusäännössä, ei roolissasi.

LMC:n sivu näyttää erilaiselta kuin laturin. Siinä on vain yksi välilehti, Overview, joka näyttää kuinka suuri osa verkkoliittymästä on käytössä, sekä lohko Current activity, jossa on mittari jokaiselle vaiheelle (L1, L2, L3) ampeereina ja voltteina. Sen Details sisältää Serial number, Device name, Site, Type ja Connection (verkkoliittymä ampeereina).

Sen Configuration -paneelissa on omat asetukset: Device name, Grid connection, Load management, Power meter ja External antenna. Kohdassa Connectivity ovat samat kolme riviä — Cellular, WiFi, Ethernet. Kohdassa Actions ovat View logs, Move device to another site, Check for updates ja Restart device, ja Danger Zone tarjoaa Delete device -toiminnon lisäksi myös Factory reset device. Jos LMC on offline, paneeli kertoo sen ylhäällä ja muutettavia asetuksia on vähemmän.

Nähdäksesi miten kohteen laitteet on järjestetty, käytä Site → Load management. Rakenne piirretään puuna — jokainen LMC alla olevien laturien kanssa ja kunkin virtaraja — sekä Collapse all ja Expand all ja kynä muokkaukseen. Puun alla Unassigned devices listaa portaalin omin sanoin laturit, jotka “are not linked to any LMC or virtual point” (eivät ole liitettyjä mihinkään LMC:hen tai virtuaalipisteeseen). Jos kuormanhallinta ei toimi odotetusti, katso tänne.

Vehicles vasemmassa palkissa listaa tämän työtilan autot niiden kulutuksen, keskikulutuksen ja 100 km:n kustannuksen, kokonaiskustannuksen ja ajokilometrien kanssa.

Ole selvillä siitä, mitä ajoneuvon tietue selainportaalissa on. Add a vehicle kysyy kolmea asiaa eikä enempää: Vehicle name, Battery capacity (kWh) ja valintaruutu Private car (“Enable this for exclusive access to your vehicle’s data, ensuring privacy and security” — ota tämä käyttöön saadaksesi yksinoikeuden ajoneuvosi tietoihin, mikä varmistaa yksityisyyden ja turvallisuuden). Olemassa olevan auton avaaminen kohdasta Vehicle details näyttää samat kolme kenttää. Selainportaalissa ei ole merkkiä eikä mallilistaa eikä mahdollisuutta liittää valmistajan tiliä täällä — auton yhdistäminen valmistajaan, mikä antaa VOOLille luvan lukea akun varaustason, tehdään mobiilisovelluksessa ja vain tuetuille merkeille.

Reporting sisältää kaksi välilehteä, Sessions ja Report scheduler, ja kaksi painiketta, Schedule ja Export. Istuntoja voi rajata päivämäärävälillä ja Filter -valinnalla; käytössä olevat suodattimet näkyvät poistettavina merkkeinä, ja niiden vieressä on Clear filters. Joka rivillä on End time, Strategy (esimerkiksi Charge now), Site ja laturi, Started by, Duration, Consumption kilowattitunteina sekä Revenue, Profit ja Cost euroina.

Jos Reporting on ainoa asia jonka saat avattua, syy on roolissasi eikä viassa. Katso viimeinen osio.

Ihmiskuvake avaa Access management, jossa on neljä välilehteä. Täällä on tosiasiassa suurin osa niistä tilitason asetuksista, joita ihmiset lähtevät etsimään.

Ylälaidan ratas-kuvake koskee työtilaa yrityksenä ja avaa neljä välilehteä.

Tämä tehdään kohteen tasolla, ei laturin: Site → Overview → Details (kynä). Nimen, osoitteen ja kartan alla on Pricing model, valinta Market ja Fixed välillä.

Market -valinta kysyy Country -maasi, jotta pörssihintaa voidaan soveltaa, ja sen, laskutetaanko sinua 15-min prices vai Hourly prices mukaan. Sen jälkeen voit ottaa käyttöön Use day/night transmission prices ja, jos se pätee verkkosopimuksessasi, Apply the nighttime transmission price on weekends (Saturday and Sunday). Päivälle asetat Start ja End -kellonajat sekä Transmission cost sentteinä kilowattitunnilta; yölle jäävät loput tunnit ja oma siirtomaksu. Lopuksi Other fees and taxes (optional) ottaa kaiken muun kilowattituntia kohden.

Kaikki tähän syötetyt hinnat ovat ilman arvonlisäveroa, ja portaali käyttää juuri näitä lukuja istunnon kustannuksen laskemiseen — eli jos kustannus näyttää väärältä, tarkista nämä kentät ensin.

Myös kohteen tasolla: Site → Overview → Availability (kynä). Paneelin otsikko on Public charging, ja se selittää itsensä: se tekee kohteesta julkisesti saatavilla olevan osoitteessa charge.vool.com, ja “This site will only be visible when at least one of its chargers is online.” (kohde näkyy vain silloin, kun vähintään yksi sen laturi on online).

Myös tähän syötetyt hinnat ovat ilman arvonlisäveroa.

charge.vool.com on erillinen sivusto, jolla ei tarvita tiliä. Se avautuu karttana listan viereen, otsikkona Choose nearby chargers ja tieto siitä montako niistä on vapaana; jokainen kohta antaa kohteen nimen, montako sen laturia on vapaana (“Available 4 of 4”), osoitteen sekä tehon ja liitintyypin merkinnät. Filters rajaa listaa latauspisteen saatavuuden mukaan — Available, Busy, Private. Ylälaidan valikkopainikkeessa ovat Sites, Support ja Login.

Kohteen valitseminen listaa sen laturit tietoineen Pricing, Power ja Type. Laturin valitseminen näyttää kaavion hinnasta sentteinä kilowattitunnilta läpi päivän, sen alla tulevat tunnit kirjoitettuna auki, sitten ilmoitus “You need to plug-in the charger, to start charging” (latauksen aloittamiseksi laturi on kytkettävä), painike Start charging, linkki lataus- ja hintatietoihin sekä hyväksytyt kortti- ja lompakkotyypit. Painike muuttuu käytettäväksi, kun kaapeli on autossa — kytke ensin, aloita sitten.

Näitä kysytään riittävän usein, että ne on syytä sanoa selvästi. Kovempi etsiminen ei löydä niitä.

Sen mitä portaali sinulle näyttää ratkaisee roolisi, jonka Admin tai Workspace manager asettaa kohdassa Access management → Members. Charge-only member tai Member näkee paljon vähemmän kuin Admin — toisinaan vain Reporting — eivätkä laitteen asetukset, hinnoittelusäännöt ja työtilan asetukset ole heidän avattavissaan. Jos jokin tämän artikkelin polku ei vie sinua mihinkään, et tee mitään väärin; pyydä työtilasi ylläpitäjää tarkistamaan roolisi tai tekemään muutos puolestasi.

Vieläkö pulassa? Kirjoita osoitteeseen [email protected] ja kerro, missä neljästä ympäristöstä olit ja mitä näet ruudulla. Tuo yksi lause säästää hyvin paljon edestakaista kirjoittelua.