Jos lataus ei käynnisty, varmista ensin, että ajoneuvosi pystyy ottamaan vastaan tulevaa virtaa eikä se ole virhetilassa. Latureissamme yleinen tilanne on, että ajoneuvo siirtyy virhetilaan latauskaapelin kytkemisen jälkeen, jolloin latauksen alkaminen viivästyy. Useimmissa tapauksissa tämä ratkeaa yksinkertaisesti irrottamalla ja kytkemällä kaapeli uudelleen ja käynnistämällä lataus uudestaan.
Varmista, ettei laitteellasi ole käynnissä VOOLia vastaavia kolmannen osapuolen sovelluksia. On dokumentoituja tapauksia, joissa tällaisilla sovelluksilla oli eri latausistunnon asetukset, mikä aiheutti häiriöitä. Huomioi myös, että ajoneuvon mukana tullut sovellus tai auton oma lataustuntien ajastus voi häiritä latausistuntoa.
Jos käytät VOOL-ympäristössä kolmannen osapuolen latureita ja latausistunto ei käynnisty odotetusti, kokeile näitä vaiheita:
Varmista, että laturin ohjelmisto on ajan tasalla.
Katkaise laturin yhteys VOOLin OCPP-palvelimeen.
Nollaa laturin verkkoasetukset ja hanki uusi IP-osoite.
Yhdistä laturi uudelleen VOOLin OCPP-palvelimeen.
Jos mainitut vaiheet eivät auttaneet, ota meihin yhteyttä: [email protected]