Šiuos klausimus vairuotojai užduoda prieš pirmą kartą įkraudami viešoje VOOL įkrovimo vietoje.
Ar viešajam įkrovimui taikomas laiko apribojimas?
Ne. VOOL platformoje esantiems viešiesiems įkrovikliams laiko apribojimo nėra. Automobilį galite prijungti vakare ir pasiimti ryte.
Ar galiu nustatyti, kada automobilis turi būti paruoštas?
Viešajame įkroviklyje ne. Prijungiate kabelį ir pradedate įkrovimą, o sesija tęsiasi tol, kol ją nutraukia automobilis arba jūs patys.
Paruošimo laikas ir išmaniojo įkrovimo strategijos taikomos įkrovikliams jūsų pačių VOOL darbo erdvėje. Žr. Įkrovimo režimai VOOL mobiliojoje programėlėje.
Ar viešieji įkrovikliai priklauso VOOL?
Ne. VOOL neturi savo viešojo įkrovimo tinklo. Mes teikiame platformą, kuri leidžia įmonėms atverti savo įkroviklius viešam naudojimui — taigi kainą nustato kiekvienos vietos savininkas.
Visi mūsų platformoje esantys viešieji įkrovikliai rodomi žemėlapyje charge.vool.com/sites.
Ar įkrovimui reikia paskyros?
Ne. charge.vool.com veikia be paskyros — raskite vietą, pasirinkite įkroviklį, prijunkite kabelį ir pradėkite. Paskyros reikia tik tuo atveju, jei norite sąskaitos įmonei.
Kaip vyksta atsiskaitymas ir ar sąskaitą galima išrašyti įmonei?
Kiekviena įkrovimo sesija apmokestinama atskirai.
Kad sąskaita būtų išrašyta įmonei, susikurkite paskyrą ir įjunkite įmonės duomenis adresu charge.vool.com/billing. Sąskaitą tada išrašo konkretaus įkroviklio savininkas per VOOL platformą — VOOL tarpininkauja teikiant paslaugą, o ne parduoda jums elektrą.
Vis tiek nepavyksta?
Parašykite mums [email protected] ir nurodykite, kurioje vietoje buvote ir ką rodė įkroviklis.