Ja VOOL mobilajā lietotnē redzams paziņojums "Configuration issue detected", lietotne ir konstatējusi, ka vietas iestatījumos kaut kas nav kārtībā — visbiežāk slodzes pārvaldības konfigurācijā. Tas ir paziņojums, nevis kļūdas kods, un tas nenozīmē, ka lādētājs ir bojāts.
Šis paziņojums tika ieviests VOOL mobilās lietotnes versijā 3.19.0. Tā mērķis ir laikus informēt jūs, ka kādam iestatījumam jāpievērš uzmanība, lai to varētu novērst, pirms tas sāk pārtraukt uzlādi.
Ja esat lādētāja lietotājs
Konfigurāciju iestata uzstādīšanas laikā, un tās mainīšanai nepieciešama uzstādītāja vai administratora loma. Tāpēc jums jārīkojas pavisam īsi:
Sazinieties ar uzņēmumu, kas uzstādīja jūsu lādētāju, vai ar savas vietas administratoru un pastāstiet, ka lietotne ziņo par konfigurācijas problēmu.
Ja turklāt tiek pārtraukta uzlāde, pieminiet to — tas viņiem palīdz noteikt prioritātes.
Pa to laiku varat turpināt lietot lādētāju. Tūlītēja uzlāde parasti darbojas arī tad, ja slodzes pārvaldība ir konfigurēta nepareizi, un tieši tāpēc šis paziņojums pastāv: bez tā problēma paliktu nepamanīta, līdz ieplānota vai uz cenu balstīta sesija neizdodas.
Ja esat uzstādītājs, administrators vai īpašnieks
Izmantojiet Health Status VOOL portālā, lai noskaidrotu, par kuru konfigurācijas problēmu ziņo lietotne. Atveriet vietu un noklikšķiniet uz Health Status.
Health Status konstatē:
Novecojušu programmaparatūru
Slodzes pārvaldības konfigurācijas problēmas
Vājus savienojumus
Priekšējā paneļa darbības traucējumus
Zema un augsta sprieguma trauksmes
Trīs lietas, kas jāzina par pārbaudi
Tā darbojas, kad to atverat, nevis nepārtraukti. Pārbaude aptaujā katru vietas ierīci brīdī, kad to pieprasāt. Tāpēc pēc iestatījuma maiņas palaidiet to vēlreiz — fonā tā pati nenotīrīsies.
Paziņojumu izraisa tikai kļūdas. Health Status ziņo gan par brīdinājumiem, gan kļūdām, taču lietotnes paziņojumu izraisa tikai kļūdas līmeņa paziņojumi. Vietā var būt redzami brīdinājumi, nevienam nesaņemot paziņojumu.
Dalībnieki neredz Health Status. Ja kāds saka, ka to nevar atrast, pārbaudiet viņa lomu — tā ir pieejama īpašniekiem, administratoriem un uzstādītājiem.
Īstā risinājuma atrašana
Health Status nosauc kategoriju, nevis precīzu risinājumu. Kad zināt kategoriju, šajos rakstos aprakstīti biežākie cēloņi:
Slodzes pārvaldība — vispirms pārbaudiet lādētāja OCPP avotu. Ja lādētājam nav sava interneta savienojuma, bet LMC ir, avotam jābūt LMC; ja lādētājam ir savs savienojums, tam jābūt Internal. Skatiet Lādētāja OCPP avots.
Slodzes pārvaldība, turpinājums — ja LMC un lādētājs nav vienisprātis par izmantojamo vadības kanālu, lādētājs noraida slodzes pārvaldību, lai gan abas ierīces izskatās tiešsaistē. Tā ir visbiežākā kļūdu klase aiz šī paziņojuma. Skatiet Lādētāja un LMC saziņa: CAN, LAN un vadības kanāli.
Vāji savienojumi — lādētājs vai LMC ar vāju WiFi vai nestabilu Ethernet savienojumu pazūd un atkal parādās. Piešķiriet statiskas IP adreses, lai maršrutētāja veikta adrešu pārdale nepamanīti nepārtrauktu savienojumu.
Priekšējais panelis — gandrīz vienmēr tā ir kontakta problēma, nevis bojāts panelis. Pirms kaut ko maināt, pārbaudiet, vai paneļa apakšmala cieši pieguļ korpusam. Skatiet Priekšējā paneļa LED gaismas problēmu novēršana.
Ja jums par to jāziņo mums
Nosūtiet mums lādētāja un LMC sērijas numuru, ko ziņo Health Status un vai uzlāde tiek pārtraukta vai redzams tikai paziņojums. Šīs trīs lietas ļauj mums uzreiz pārbaudīt pareizo ierīci, nevis lūgt jums pārbaudīt lietas uz vietas.