Kad VOOL lādētājam rodas problēma, tas reģistrē statusa kodu. Jūs to redzēsiet VOOL lietotnē, portālā lādētāja stāvokļa sadaļā, vai to jums nosauks atbalsta dienests. Šajā lapā ir uzskaitīti kodi, ko lādētājs var ziņot, ko katrs nozīmē un vai uzlāde turpinās.
Divas lietas pirms sākat. Gandrīz katrs kods pazūd pats, tiklīdz cēlonis ir novērsts — nekas nav jāapstiprina. Un šie numuri nav tie paši numuri 01–11, kas iespiesti lādētāja lietotāja rokasgrāmatā: tas ir atsevišķs, vecāks saraksts, un abi ir salīdzināti rakstā VOOL lādētāja problēmu novēršana: kļūdu kodi.
Barošanas spriegums
Šie kodi attiecas uz tīkla spriegumu, kas sasniedz lādētāju. Precīzie nostrādes sliekšņi tiek iestatīti katrai instalācijai atsevišķi, tāpēc viens un tas pats tīkls vienā vietā var izraisīt brīdinājumu, bet citā — neko. Kodi 13–16 aptur uzlādi; 17, 18 un 20–25 — ne.
13 — “Voltage too high L1”. Spriegums 1. fāzē ir augstāks par diapazonu, kurā lādētājs darbojas. Uzlāde apstājas un neatsākas, kamēr kods ir aktīvs. Tā ir barošanas puses problēma, nevis lādētāja kļūme. Lūdziet elektriķim izmērīt spriegumu pie lādētāja; ja cēlonis ir tīklā, tas jānovērš jūsu sadales tīkla operatoram.
14 — “Voltage too high L2”. Spriegums 2. fāzē ir augstāks par diapazonu, kurā lādētājs darbojas. Uzlāde apstājas un neatsākas, kamēr kods ir aktīvs. Tā ir barošanas puses problēma, nevis lādētāja kļūme. Lūdziet elektriķim izmērīt spriegumu pie lādētāja; ja cēlonis ir tīklā, tas jānovērš jūsu sadales tīkla operatoram.
15 — “Voltage too high L3”. Spriegums 3. fāzē ir augstāks par diapazonu, kurā lādētājs darbojas. Uzlāde apstājas un neatsākas, kamēr kods ir aktīvs. Tā ir barošanas puses problēma, nevis lādētāja kļūme. Lūdziet elektriķim izmērīt spriegumu pie lādētāja; ja cēlonis ir tīklā, tas jānovērš jūsu sadales tīkla operatoram.
16 — “Voltage too low L1”. Spriegums 1. fāzē ir zemāks par diapazonu, kurā lādētājs darbojas. Uzlāde apstājas un neatsākas, kamēr kods ir aktīvs. Pārbaudiet, vai visi lādētāju barojošie drošinātāji un automātslēdži ir ieslēgti. Ja ir, tā ir barošanas problēma, nevis lādētāja kļūme — lūdziet elektriķim izmērīt spriegumu pie lādētāja, un, ja cēlonis ir tīklā, tas jānovērš jūsu sadales tīkla operatoram.
17 — “Voltage too low L2”. Spriegums 2. fāzē ir zemāks par diapazonu, kurā lādētājs darbojas. Uzlāde turpinās. Pārbaudiet šīs fāzes drošinātājus un automātslēdžus. Ja spriegums paliek zems, lūdziet elektriķim to izmērīt.
18 — “Voltage too low L3”. Spriegums 3. fāzē ir zemāks par diapazonu, kurā lādētājs darbojas. Uzlāde turpinās. Pārbaudiet šīs fāzes drošinātājus un automātslēdžus. Ja spriegums paliek zems, lūdziet elektriķim to izmērīt.
20 — “Voltage high warning L1”. Spriegums 1. fāzē ir neparasti augsts, taču joprojām darba diapazonā. Uzlāde turpinās. Nekas nav jādara, ja vien kods neparādās atkal un atkal. Ja tā notiek, lūdziet elektriķim pārbaudīt instalāciju.
21 — “Voltage high warning L2”. Spriegums 2. fāzē ir neparasti augsts, taču joprojām darba diapazonā. Uzlāde turpinās. Nekas nav jādara, ja vien kods neparādās atkal un atkal. Ja tā notiek, lūdziet elektriķim pārbaudīt instalāciju.
22 — “Voltage high warning L3”. Spriegums 3. fāzē ir neparasti augsts, taču joprojām darba diapazonā. Uzlāde turpinās. Nekas nav jādara, ja vien kods neparādās atkal un atkal. Ja tā notiek, lūdziet elektriķim pārbaudīt instalāciju.
23 — “Voltage low warning L1”. Spriegums 1. fāzē ir neparasti zems, taču joprojām darba diapazonā. Uzlāde turpinās. Bieži parādās, kad tajā pašā fāzē ieslēdzas kāda jaudīga ierīce. Ja kods parādās bez acīmredzama iemesla, lūdziet elektriķim pārbaudīt instalāciju.
24 — “Voltage low warning L2”. Spriegums 2. fāzē ir neparasti zems, taču joprojām darba diapazonā. Uzlāde turpinās. Bieži parādās, kad tajā pašā fāzē ieslēdzas kāda jaudīga ierīce. Ja kods parādās bez acīmredzama iemesla, lūdziet elektriķim pārbaudīt instalāciju.
25 — “Voltage low warning L3”. Spriegums 3. fāzē ir neparasti zems, taču joprojām darba diapazonā. Uzlāde turpinās. Bieži parādās, kad tajā pašā fāzē ieslēdzas kāda jaudīga ierīce. Ja kods parādās bez acīmredzama iemesla, lūdziet elektriķim pārbaudīt instalāciju.
Saziņa
Lādētājs sastāv no vairākām daļām, kas sazinās savā starpā, un tas sazinās arī ar slodzes pārvaldības kontrolleri un elektroenerģijas skaitītājiem. Šie kodi norāda, kurš savienojums ir apklusis.
2 — “Load management comm fault”. Šim lādētājam ir ieslēgta slodzes pārvaldība, bet lādētājs nevar sasniegt kontrolleri. Uzlāde apstājas pēc neliela aizkaves. Pārbaudiet, vai LMC ir barošana un vai tas ir tiešsaistē, un vai lādētājs joprojām ir tam pievienots. Skatiet lādētāja atkārtota pievienošana LMC un CAN savienojuma pārbaude.
3 — “Front panel comm error”. Lādētāja galvenais kontrolleris ir zaudējis savienojumu ar priekšējo paneli — daļu ar gaismas gredzenu un RFID lasītāju. Uzlāde netiek ietekmēta, bet gaismas gredzens un karšu lasītājs var nereaģēt. Izslēdziet lādētāju ar galveno slēdzi, pagaidiet desmit sekundes un ieslēdziet to atkal. Ja kods atkārtojas, sazinieties ar VOOL atbalstu tērzēšanā.
4 — “Internal comm error, GW”. Galvenais kontrolleris un saziņas modulis lādētāja iekšpusē nesazinās savā starpā uzticami. Uzlāde turpinās. Restartējiet lādētāju ar galveno slēdzi. Ja kods atkārtojas atkal un atkal, sazinieties ar VOOL atbalstu tērzēšanā.
9 — “Advanced interface card comm error”. Lādētājs nevar sasniegt tajā uzstādīto paplašināto saskarnes karti. Uzlāde apstājas un neatsākas, kamēr kods ir aktīvs. Sazinieties ar VOOL atbalstu tērzēšanā. Parādās tikai ar lādētāja programmatūru 2.12.2 vai jaunāku.
34 — “RTC communication lost”. Lādētāja reāllaika pulkstenis pārstāja atbildēt. Uzlāde turpinās. Parasti pazūd pats. Ja kods saglabājas, sazinieties ar VOOL atbalstu tērzēšanā.
200 — “Internal powermeter comm lost”. Lādētāja iebūvētais elektroenerģijas skaitītājs neatbild, tāpēc lādētājs nevar izmērīt, ko tas piegādā. Uzlāde apstājas un neatsākas, kamēr kods ir aktīvs. Sazinieties ar VOOL atbalstu tērzēšanā.
201 — “Internal powermeter comm warning”. Laiku pa laikam zūd ziņojumi iebūvētajam elektroenerģijas skaitītājam. Uzlāde turpinās. Nekas nav jādara. Ja tas kļūst pastāvīgs, parasti tas pārvēršas kodā 200.
202 — “External powermeter comm lost”. Atsevišķais elektroenerģijas skaitītājs, ko izmanto slodzes pārvaldībai vai norēķiniem, neatbild. Uzlāde apstājas un neatsākas, kamēr kods ir aktīvs. Pārbaudiet skaitītāja vadojumu un barošanu. Ja tas ir slodzes pārvaldības skaitītājs, pārbaudiet arī LMC. Citādi sazinieties ar VOOL atbalstu tērzēšanā.
203 — “External powermeter comm warning”. Laiku pa laikam zūd ziņojumi ārējam elektroenerģijas skaitītājam. Uzlāde turpinās. Nekas nav jādara. Ja tas kļūst pastāvīgs, parasti tas pārvēršas kodā 202.
Noplūdes strāvas aizsardzība
Lādētājam ir savs noplūdes strāvas sensors papildus noplūdes strāvas aizsargslēdzim jūsu sadales skapī. Tie ir drošības kodi, un lādētājs pret tiem ir apzināti stingrs.
101 — “RCD sensor fault”. Noplūdes strāvas sensors ziņo par kļūmi, vai tā pašpārbaude neizdevās. Uzlāde apstājas un neatsākas, kamēr kods ir aktīvs. Bez strādājošas noplūdes strāvas aizsardzības lādētājs neuzlādē. Sazinieties ar VOOL atbalstu tērzēšanā.
102 — “DC current leakage”. Sensors konstatēja līdzstrāvas noplūdi uzlādes ķēdē. Uzlāde apstājas nekavējoties, un lādētājs paliek ārpus darbības, līdz cēlonis ir novērsts. Atvienojiet kabeli un pievienojiet to vēlreiz. Ja tas atkārtojas, pārtrauciet lietot šo kabeli un izmēģiniet citu; ja tas joprojām atkārtojas, pārtrauciet lietot lādētāju un sazinieties ar VOOL atbalstu tērzēšanā.
103 — “AC current leakage”. Sensors konstatēja maiņstrāvas noplūdi uzlādes ķēdē. Uzlāde apstājas nekavējoties, un lādētājs paliek ārpus darbības, līdz cēlonis ir novērsts. Atvienojiet kabeli un pievienojiet to vēlreiz. Ja tas atkārtojas, pārtrauciet lietot šo kabeli un izmēģiniet citu; ja tas joprojām atkārtojas, pārtrauciet lietot lādētāju un sazinieties ar VOOL atbalstu tērzēšanā.
Kabelis, savienotājs un transportlīdzeklis
Šie kodi nāk no signāla vadiem Type 2 savienotājā — CP ir līnija, pa kuru automašīna un lādētājs vienojas, PP norāda lādētājam, kādai strāvai kabelis ir paredzēts. CP pārbaudes tika pārnumurētas no 300. sērijas uz 150. sēriju. Lādētājs ar vecāku programmatūru to pašu pārbaudi ziņo ar veco 30x numuru, un tas nozīmē tieši to pašu, tāpēc tālāk ir norādīti abi numuri.
150, vecākā programmatūrā 300 — “CP diode fault detected”. Lādētājs pārbauda diodi transportlīdzekļa uzlādes ķēdē un konstatēja, ka tā nedarbojas pareizi. Uzlāde apstājas nekavējoties. Izmēģiniet citu kabeli un, ja iespējams, citu transportlīdzekli. Ja kļūme seko kabelim, nomainiet kabeli; ja tā seko automašīnai, kļūme ir transportlīdzekļa pusē. Parādās tikai ar lādētāja programmatūru 2.12.4 vai jaunāku.
151, vecākā programmatūrā 301 — “CP positive voltage high”. 12 V līmenis CP līnijā ir pārsniedzis 12,7 V. Uzlāde apstājas nekavējoties. Restartējiet lādētāju ar galveno slēdzi. Ja jums ir cits kabelis, izmēģiniet to. Ja kods atkārtojas, sazinieties ar VOOL atbalstu tērzēšanā. Parādās tikai ar lādētāja programmatūru 2.12.4 vai jaunāku.
155, vecākā programmatūrā 305 — “Invalid CP signal voltage warning”. Īslaicīgs CP līnijas rādījums, kas neatbilst nevienam standarta stāvoklim. Uzlāde turpinās. Paša koda dēļ nekas nav jādara. Ja tas parādās kopā ar zema sprieguma kodu, vispirms risiniet sprieguma problēmu — tā gandrīz vienmēr ir īstā kļūme.
156, vecākā programmatūrā 306 — “Invalid CP signal voltage”. Tāds pats rādījums kā 155, bet tas nepazuda. Uzlāde apstājas un neatsākas, kamēr kods ir aktīvs. Atvienojiet abos galos un pievienojiet vēlreiz, iespiežot spraudni līdz galam. Ja tas atkārtojas, izmēģiniet citu kabeli; ja joprojām atkārtojas, sazinieties ar VOOL atbalstu tērzēšanā.
36 — “Invalid PP signal voltage”. Īslaicīgs kabeļa nominālās strāvas līnijas rādījums, kas neatbilst nevienai standarta vērtībai. Uzlāde turpinās. Iespiediet spraudni ligzdā līdz galam. Ja tas atkārtojas, kabeļa vai ligzdas kontakti var būt netīri vai nolietoti. Parādās tikai ar lādētāja programmatūru 2.12.2 vai jaunāku.
104 — “Socket locking fault”. Motorizētā slēdzene, kas notur spraudni ligzdā, nesasniedza pieprasīto stāvokli. Uzlāde apstājas nekavējoties, un lādētājs paliek ārpus darbības, līdz cēlonis ir novērsts. Pārliecinieties, ka kabelis nav nostiepts vai nekarājas ar visu svaru uz spraudņa, iespiediet spraudni dziļāk un mēģiniet vēlreiz. Ja tas atkārtojas, jāpārbauda spraudnis vai slēdzene — sazinieties ar VOOL atbalstu tērzēšanā.
28 — “Current not zero”. Lādētājs izmērīja strāvu, kamēr tā releji bija atvērti, kam nevajadzētu būt iespējamam. Uzlāde apstājas un neatsākas, kamēr kods ir aktīvs. Restartējiet lādētāju ar galveno slēdzi. Ja kods atkārtojas, pārtrauciet lietot lādētāju un sazinieties ar VOOL atbalstu tērzēšanā.
Temperatūra
Abi parādās kā “Internal temperature high”, tāpēc tikai koda numurs norāda, kurš no tiem ir jums.
30 — “Internal temperature high”. Temperatūra lādētāja iekšpusē ir sasniegusi 80 °C. Pazūd atkal pie 75 °C. Uzlāde turpinās., taču tā var palēnināties. Nekas nav jādara — bet, ja tas notiek mērenās dienās, pārbaudiet, vai lādētājs neatrodas tiešos saules staros un vai nekas to neaizsedz.
31 — “Internal temperature high”. Temperatūra lādētāja iekšpusē ir sasniegusi 90 °C, un tas neuzlādē. Pazūd atkal pie 80 °C. Ļaujiet lādētājam atdzist; uzlāde atsāksies pati. Ja tas notiek parastā dienā, risinājums ir ēna vai ventilācija, un instalāciju ir vērts pārbaudīt.
Lokālās ieejas
Dažās instalācijās lādētājam ir pievienots ārējs slēdzis — avārijas apturēšanas poga vai signāls, kas pauzē uzlādi.
32 — “Emergency stop activated”. Tika aktivizēta lādētāja avārijas apturēšanas ieeja. Uzlāde apstājas nekavējoties, un lādētājs paliek ārpus darbības, līdz cēlonis ir novērsts. Noskaidrojiet, kāpēc tika aktivizēta avārijas apturēšana, un atbrīvojiet to. Uzlāde atsākas apmēram desmit sekundes pēc ieejas atbrīvošanas. Nepieciešama lādētāja programmatūra 2.11.0 vai jaunāka.
33 — “Charging locally paused”. Tika aktivizēta lādētāja pauzes ieeja — piemēram, ēkas sistēma vēlas uz laiku atslēgt slodzi. Nekas nav salūzis, un uzlāde turpinās, kad ieeja tiek atbrīvota. Nepieciešama lādētāja programmatūra 2.11.0 vai jaunāka.
Lādētāja iekšējās daļas
Šie kodi attiecas uz paša lādētāja aparatūru un programmatūru, nevis uz kaut ko, ko jūs varat redzēt. Pēdējiem diviem ir vajadzīga mūsu palīdzība — tie nepazūd paši.
199 — “Power measurement system error”. Lādētāja jaudas zuduma noteikšanas pārbaude pēc uzlādes sākuma nedeva ticamu rezultātu. Uzlāde turpinās. Nekas nav jādara — kods pazūd pats apmēram pēc piecām minūtēm. Ja uzlāde tiešām apstājās, cēlonis ir cits kods. Nepieciešama lādētāja programmatūra 2.12.2 vai jaunāka.
35 — “RTC configuration invalid”. Reāllaika pulkstenis netika pareizi konfigurēts, startējot lādētāju. Uzlāde turpinās. Restartējiet lādētāju ar galveno slēdzi. Ja kods atkārtojas, sazinieties ar VOOL atbalstu tērzēšanā.
5 — “MCU process overload”. Kontrollera plānotie uzdevumi nedaudz pārsniedza savu laika budžetu. Uzlāde turpinās. Nekas nav jādara. Atbalstam ir vērts pieminēt tikai tad, ja kods parādās pastāvīgi.
6 — “MCU process overload”. Kontrollera plānotie uzdevumi ievērojami pārsniedza savu laika budžetu. Uzlāde turpinās. Nekas nav jādara, taču pastāstiet mums, ja to redzat — sazinieties ar VOOL atbalstu tērzēšanā.
7 — “Hardware version fault”. Programmatūra atrada aparatūras versiju, ko tā neatbalsta. Lādētājs nedarbojas vispār. Šis kods nepazūd pats, un restartēšana nepalīdzēs. Sazinieties ar VOOL atbalstu tērzēšanā.
8 — “Incompatible FW versions”. Abām programmatūrām lādētāja iekšpusē ir versijas, kas nedarbojas kopā. Lādētājs nedarbojas vispār. Šis kods nepazūd pats, un restartēšana nepalīdzēs. To novērš, ielādējot lādētājā pareizo programmatūru — sazinieties ar VOOL atbalstu tērzēšanā.
Ko nozīmē nopietnības līmeņi
Katram kodam ir nopietnības līmenis, un tieši tas nosaka, vai uzlāde apstājas. No vieglākā līdz nopietnākajam: brīdinājums tiek reģistrēts, bet neko nemaina; samazināta jauda samazina uzlādes strāvu; jaunu sesiju bloķēšana ļauj pašreizējai sesijai pabeigties, bet atsaka nākamo; aizkavēta apturēšana beidz uzlādi pēc īsa nogaidīšanas laika; parasta apturēšana to beidz; ātra apturēšana to beidz nekavējoties; avārijas apturēšana to beidz nekavējoties un patur lādētāju ārpus darbības, līdz cēlonis ir novērsts; un kritiska kļūme nozīmē, ka lādētājs nedarbosies, kamēr kāds to nesalabos.
Ja jūsu koda šeit nav
Daži kodi ir paredzēti tikai mūsu inženieriem un nav uzskaitīti iepriekš. Ja kods, ko redzat, nav šajā lapā, nosūtiet to VOOL atbalstam tērzēšanā kopā ar lādētāja nosaukumu un aptuveno laiku, kad tas parādījās, un mēs jums pateiksim, kas tas bija.
Šis saraksts atbilst stāvoklim 2026. gada septembrī un attiecas uz 22 kW VOOL lādētāju. Tajā ir iekļauta CP kodu pārnumurēšana no 300. sērijas uz 150. sēriju. Ja kodam nepieciešama noteikta lādētāja programmatūras versija, tas ir norādīts pie koda.