Šis raksts ir karte. Tajā ir norādīts, kurš VOOL tīmekļa portāla ekrāns satur kuru iestatījumu, izmantojot tieši tos nosaukumus, kurus redzēsiet ekrānā — un, kas ir tikpat noderīgi, tajā ir norādīts arī tas, kas portālā nav, lai jūs nemeklētu to, kas tur nemaz nav.

VOOL ir četras atsevišķas vides. Tās izskatās saistītas, bet nav viens un tas pats, un iestatījums, kas ir vienā, var nebūt citā. Gandrīz katrs “es to nekur neatrodu” izrādās skatīšanās nepareizajā vidē.

Kreisajā malā ir šaura ikonu josla. Novietojiet kursoru uz ikonas, lai redzētu tās nosaukumu. No augšas uz leju tās, kuras jums, visticamāk, ir:

Kuras ikonas jūs redzat, atkarīgs no jūsu lomas, tāpēc jūsu josla var būt īsāka par kolēģa. Lapas augšdaļā ir vēl četras vadīklas: meklēšanas lupa, iestatījumu zobrats, valodas karodziņš un pašā labajā pusē jūsu konta un darbvietas izvēlne.

Divas lietas, ko cilvēki bieži meklē nepareizā vietā. Darbvietas pārslēgšana ir tajā augšējā labajā izvēlnē — noklikšķiniet uz sava vārda, un zemāk būs uzskaitītas darbvietas, kurām jūs piederat, bet pašā apakšā — Create new workspace. Jūsu paša konta iestatījumi ir tajā pašā izvēlnē zem Settings: jūsu vārds, tas, vai saņemat paziņojumu e-pastus, un jūsu parole. Kreisās joslas cilvēka ikona nav jūsu profils — tā ir Access management, kas attiecas uz citiem cilvēkiem.

Sites atveras ar visu jūsu vietu kopsavilkumu — Revenue, Profit, Sessions un Consumption par periodu, ko izvēlaties ar pogām 24h / 1W / 1M / 6M / 1Y — un tad pats saraksts, Your sites, ar atsevišķām kolonnām Name, Contract, Occupancy un Public charging. Add a site ir poga virs saraksta.

Noklikšķiniet uz vietas nosaukuma, un iegūsiet trīs cilnes: Overview, Health status un Load management.

Cilnē Overview augšā ir divi nelieli paneļi, katram zīmuļa ikona, kas atver tā redaktoru: Details (vietas adrese un tās elektrības cenu modelis) un Availability (vai vieta ir Private vai Public un par kādu cenu). Zem tiem ir perioda rādītāji, un tad Devices and virtual points — jūsu LMC un virtuālie punkti vienā tabulā, lādētāji otrā, virs tiem Add a device.

Tas ir portāla noderīgākais un vienlaikus vismazāk zināmais ekrāns. Site → Health status uzskaita visu, kas šobrīd nav kārtībā šajā vietā, pa vienai rindai katrai problēmai, katru atzīmējot kā Error, Warning vai Suggestion, kopā ar iekārtas nosaukumu un patieso ziņojumu. Reāli piemēri: par lādētāju “Voltage too low L2.” (pārāk zems spriegums L2), “The device is currently offline and not communicating.” (iekārta šobrīd ir bezsaistē un nesazinās), “LMC communication statuses are not found.” (LMC sakaru statusi nav atrasti) un kā ieteikums “Please connect the standalone charger to LMC for proper functionality.” (lai viss darbotos pareizi, pievienojiet atsevišķi stāvošo lādētāju LMC).

Skaitlis uz cilnes rāda atvērto problēmu skaitu. Ja jums teikts, ka jūsu lādētājam ir kļūme, un vēlaties zināt, kāda tā ir, vispirms paskatieties šeit. Ko nozīmē ciparu statusa kods, skatiet mūsu rakstā par VOOL lādētāja statusa kodiem.

Noklikšķiniet uz lādētāja jebkur, kur tas parādīts, un nokļūsiet tā lapā, kurā ir cilnes Overview, Current activity un Sessions.

Overview rāda kontaktligzdas statusu un vadīklu Start charging, jaudas rādītāju reāllaikā un paneli Details, kurā ir tieši sešas lietas: Brand, Model, Firmware, Serial, Max power un Connectors. Tas ir viss panelis — nekas cits tajā nav paslēpts.

Viss, ko varat mainīt, ir aiz pogas Configuration augšā pa labi. Tā atver paneli labajā malā, kuru veido četras daļas: Settings, Connectivity, Actions un sarkanā Danger Zone. Pirmajām divām ir sava poga Edit.

Visi šie ir lādētāja lapā zem Configuration.

Connectivity kopsavilkumu virs šīm pogām ir vērts izlasīt atsevišķi: tajā ir Cellular, WiFi ar tīkla nosaukumu un Signal strength procentos, Ethernet un tas, vai Load management ir ieslēgts. Vājš WiFi procents šeit izskaidro daudzas neregulāras kļūmes.

Lādētājs, kas internetam pieslēdzas caur LMC, nevis pats, šeit izskatās citādi, un tā nav kļūme: tā Connectivity sadaļā ir tikai Load management un OCPP source: LMC, jo tīkla savienojums pieder LMC, un tā OCPP version rāda “1.6 (Through LMC)”. WiFi, Ethernet un mobilo sakaru datus meklējiet paša LMC lapā. Ja tāds lādētājs jau ir atjaunināts, Actions piedāvā Check for updates, nevis Update device, un zaļā josla lapas augšdaļā nosauc versiju, līdz kurai tas pēdējoreiz tika atjaunināts, ar saiti uz žurnāliem.

Ja Auto start un Automatic charging programs allowed ir pelēki un tos nevar atzīmēt, portāls tajā pašā ekrānā paskaidro, kāpēc:

“At least one pricing rule applies to this device, therefore auto start or automatic charging programs will not be supported, as the system must identify the user to determine who should be billed.”

(Šai iekārtai tiek piemērots vismaz viens cenu noteikums, tāpēc automātiskā sākšana vai automātiskās uzlādes programmas netiks atbalstītas, jo sistēmai ir jāidentificē lietotājs, lai noteiktu, kam izrakstīt rēķinu.)

Tas ir parastais iemesls paziņojumam lietotnē, ka šai iekārtai automātiskā uzlāde nav atļauta. Tā nav kļūme, un tā nav kaut kas, ko varētu izslēgt citur: kamēr lādētājam tiek piemērots cenu noteikums, pirms sesijas sākuma kāds ir jāidentificē, tāpēc uzlāde jāsāk cilvēkam — ar RFID karti vai no lietotnes. Lai to mainītu, Admin vai Workspace manager ir jāmaina vai jānoņem cenu noteikums sadaļā Access management → Pricing rules.

Lādētājam, kuram nav piesaistīts neviens cenu noteikums, abas rūtiņas ir parastas izvēles rūtiņas un tās var brīvi mainīt. Tātad, ja kolēģis var atzīmēt Auto start vienam lādētājam, bet jūs otram nevarat, atšķirība ir cenu noteikumā, nevis jūsu lomā.

LMC lapa izskatās citādi nekā lādētāja lapa. Tai ir tikai viena cilne, Overview, kas rāda, cik liela daļa tīkla pieslēguma tiek izmantota, un bloks Current activity ar rādītāju katrai fāzei (L1, L2, L3), kur redzami ampēri un volti. Tās Details ir Serial number, Device name, Site, Type un Connection (tīkla pieslēgums ampēros).

Tās panelī Configuration ir savi iestatījumi: Device name, Grid connection, Load management, Power meter un External antenna. Sadaļā Connectivity ir tās pašas trīs rindas — Cellular, WiFi, Ethernet. Sadaļā Actions ir View logs, Move device to another site, Check for updates un Restart device, bet Danger Zone papildus Delete device piedāvā arī Factory reset device. Ja LMC ir bezsaistē, panelis to norāda augšdaļā, un maināmo iestatījumu ir mazāk.

Lai redzētu, kā vietas iekārtas ir sakārtotas, izmantojiet Site → Load management. Struktūra tiek uzzīmēta kā koks — katrs LMC ar zem tā esošajiem lādētājiem un katra strāvas ierobežojumu — ar Collapse all un Expand all un zīmuli rediģēšanai. Zem koka Unassigned devices paša portāla vārdiem uzskaita lādētājus, kuri “are not linked to any LMC or virtual point” (nav piesaistīti nevienam LMC vai virtuālajam punktam). Ja slodzes pārvaldība nedarbojas, kā gaidīts, jāskatās šeit.

Vehicles kreisajā joslā uzskaita šīs darbvietas automobiļus ar to patēriņu, vidējo patēriņu un izmaksām uz 100 km, kopējām izmaksām un nobraukumu.

Skaidri saprotiet, kas tīmekļa portālā ir transportlīdzekļa ieraksts. Add a vehicle prasa trīs lietas un ne vairāk: Vehicle name, Battery capacity (kWh) un izvēles rūtiņu Private car (“Enable this for exclusive access to your vehicle’s data, ensuring privacy and security” — ieslēdziet to, lai iegūtu ekskluzīvu piekļuvi sava transportlīdzekļa datiem, nodrošinot privātumu un drošību). Atverot esošu automobili ar Vehicle details, redzami tie paši trīs lauki. Tīmekļa portālā nav ne markas, ne modeļu saraksta un nav iespējas šeit pievienot ražotāja kontu — automobiļa sasaiste ar ražotāju, kas ļauj VOOL nolasīt akumulatora uzlādes līmeni, tiek veikta mobilajā lietotnē un tikai atbalstītajām markām.

Reporting ir divas cilnes, Sessions un Report scheduler, un divas pogas, Schedule un Export. Sesijas var sašaurināt pēc datumu diapazona un pēc Filter; pielietotie filtri parādās kā noņemamas birkas, un tām blakus ir Clear filters. Katrā rindā ir End time, Strategy (piemēram, Charge now), Site un lādētājs, Started by, Duration, Consumption kWh, kā arī Revenue, Profit un Cost eiro.

Ja Reporting ir vienīgais, ko varat atvērt, to nosaka jūsu loma, nevis kļūme. Skatiet pēdējo sadaļu.

Cilvēka ikona atver Access management, kurā ir četras cilnes. Tieši šeit patiesībā ir lielākā daļa konta līmeņa iestatījumu, kurus cilvēki meklē.

Zobrata ikona augšējā joslā attiecas uz darbvietu kā uzņēmumu un atver četras cilnes.

Tas notiek vietas, nevis lādētāja līmenī: Site → Overview → Details (zīmulis). Zem nosaukuma, adreses un kartes ir Pricing model, izvēle starp Market un Fixed.

Izvēloties Market, tiek prasīta jūsu Country, lai varētu piemērot biržas cenu, un tas, vai jums rēķinu izraksta pēc 15-min prices vai Hourly prices. Tad varat ieslēgt Use day/night transmission prices un, ja tas attiecas uz jūsu tīkla līgumu, Apply the nighttime transmission price on weekends (Saturday and Sunday). Dienai iestatāt Start un End laiku un Transmission cost centos par kWh; naktij paliek pārējās stundas un sava pārvades maksa. Visbeidzot Other fees and taxes (optional) pieņem visu pārējo par kWh.

Visas šeit ievadītās cenas ir bez PVN, un tieši šos skaitļus portāls izmanto sesijas izmaksu aprēķināšanai — tāpēc, ja izmaksas izskatās nepareizas, vispirms pārbaudiet šos laukus.

Arī vietas līmenī: Site → Overview → Availability (zīmulis). Paneļa virsraksts ir Public charging, un tas pats sevi paskaidro: tas padara vietu publiski pieejamu vietnē charge.vool.com, un “This site will only be visible when at least one of its chargers is online.” (vieta būs redzama tikai tad, kad vismaz viens tās lādētājs būs tiešsaistē).

Arī šeit ievadītās cenas ir bez PVN.

charge.vool.com ir atsevišķa vietne, kurai konts nav vajadzīgs. Tā atveras kā karte blakus sarakstam ar virsrakstu Choose nearby chargers un norādi, cik no tiem ir pieejami; katrs ieraksts dod vietas nosaukumu, cik tās lādētāju ir brīvi (“Available 4 of 4”), adresi un jaudas un kontaktligzdas tipa birkas. Filters sašaurina sarakstu pēc uzlādes punkta pieejamības — Available, Busy, Private. Izvēlnes pogā augšdaļā ir Sites, Support un Login.

Izvēloties vietu, tiek uzskaitīti tās lādētāji ar Pricing, Power un Type. Izvēloties lādētāju, tiek parādīta dienas cenas diagramma centos par kWh, zem tās izrakstītas nākamās stundas, tad paziņojums “You need to plug-in the charger, to start charging” (lai sāktu uzlādi, jums jāpievieno lādētājs), poga Start charging, saite uz uzlādes un cenu informāciju un pieņemamie karšu un maku veidi. Poga kļūst lietojama, kad kabelis ir automobilī — vispirms pievienojiet, tad sāciet.

Šos jautājumus uzdod pietiekami bieži, lai tos pateiktu skaidri. Neatlaidīgāka meklēšana tos neatradīs.

Ko portāls jums parāda, nosaka jūsu loma, ko Admin vai Workspace manager iestata sadaļā Access management → Members. Charge-only member vai Member redz daudz mazāk nekā Admin — dažreiz tikai Reporting — un iekārtu iestatījumi, cenu noteikumi un darbvietas iestatījumi viņiem nav pieejami. Ja kāds no šī raksta ceļiem jūs nekur neaizved, jūs neko nedarāt nepareizi; lūdziet savas darbvietas administratoram pārbaudīt jūsu lomu vai veikt izmaiņas jūsu vietā.

Joprojām neizdodas? Rakstiet uz [email protected] un norādiet, kurā no četrām vidēm jūs bijāt un ko redzat ekrānā. Šis viens teikums ietaupa ļoti daudz sarakstīšanās.