Pāriet uz galveno saturu

Lietotne saka, ka uzlāde sākta, bet nekas netiek uzlādēts

Ar grafika vai cenu programmu sesija sākas uzreiz, bet uzlāde – vēlāk. Kāpēc 0,0 kW parasti ir pareizi.

J
Autors: Juhan Harm

Jūs sākat sesiju, lietotne saka uzlāde sākta, bet pēc tam rāda 0.0 kW, un lādētājs ziņo, ka automobilis ir pievienots, bet netiek uzlādēts. Vairumā gadījumu viss ir kārtībā.

Sesijas sākšana nav tas pats, kas uzlādes sākšana

Trīs uzlādes programmas apzināti uzlādē vēlāk, nevis tūlīt:

  • Schedule (Grafiks) — uzlādē tikai jūsu izvēlētajos laika posmos.

  • Price-based (Pēc cenas) — uzlādē, kad tirgus cena ir zem jūsu robežas.

  • Cheapest hours (Lētākās stundas) — aprēķina lētākos laika posmus starp šo brīdi un gatavības laiku un tos rezervē.

Kad sākat kādu no tām, sesija sākas uzreiz, un lādētājs rezervē savus laika posmus. Uzlāde sākas līdz ar pirmo posmu — tas var būt pēc vairākām stundām. Līdz tam savienotājs paliek statusā plugged in (pievienots), un jauda rāda 0.0 kW, jo strāva vēl neplūst. Tas nozīmē, ka programma darbojas pareizi.

Mums zināma formulējuma problēma
Lietotne pašlaik saka “charging started” (uzlāde sākta) brīdī, kad sākas sesija, un tieši tas rada neskaidrību. Tai būtu jāsaka, ka sākta sesija. Mēs mainām formulējumu; darbība pati par sevi ir pareiza.

Kā redzēt, kad uzlāde patiešām notiks

Izvērsiet sesiju sesiju skatā app.vool.com. Tur redzams programmas veids, pieprasītais sesijas ilgums, gatavības laiks un programmas iestatīšanas laiks — tātad redzams, ko lādētājam lika darīt. Skatiet Sesiju skata lasīšana.

Mobilajā lietotnē cenu grafikā redzams, kuri laika posmi ir rezervēti.

Ja strāva vajadzīga tūlīt

Apturiet sesiju un tās vietā sāciet Charge now (Uzlādēt tagad). Tā ignorē cenu un grafiku un uzlādē uzreiz ar tādu jaudu, kādu vieta var nodrošināt.

Ja rezervētais posms ir sācies, bet uzlāde joprojām nenotiek

Tad ir vērts to izpētīt. Aptuveni varbūtības secībā:

Ko mums nosūtīt

Ja nekas no tā neizskaidro situāciju, nosūtiet lādētāja sērijas numuru, sesijas sākuma datumu un laiku un izvēlēto programmu. Žurnālos varam redzēt, ko lādētājam lika darīt un ko tas izdarīja.

Vai saņēmāt atbildi uz savu jautājumu?