O LMC gere um grupo definido de carregadores. Se esse grupo deixar de corresponder ao que está fisicamente instalado, a gestão de carga deixa de funcionar para o carregador afetado — embora tudo pareça online e o carregamento imediato continue a funcionar.
Este é o estado esperado depois de um carregador ser substituído, de um novo carregador ser adicionado a um local existente e depois de uma reposição de fábrica do LMC.
Como identificar
O carregamento a pedido funciona, mas o carregamento programado, baseado no preço ou solar não.
O local reporta um problema de configuração da gestão de carga em Health Status, ou a aplicação mostra uma notificação de configuração.
Os detalhes do carregador aparecem de forma estranha na vista do local — por exemplo, uma versão de firmware em branco ou implausível.
Volte a associar o carregador ao grupo do LMC
Abra o local no VOOL Portal em app.vool.com.
Remova o carregador do grupo do LMC.
Aguarde um momento.
Volte a adicioná-lo ao grupo.
Repita para cada carregador desse LMC.
Os detalhes do carregador, incluindo a versão de firmware, devem voltar a aparecer corretamente assim que for novamente associado.
Depois, verifique o canal de controlo
Um carregador de substituição chega com as definições predefinidas, e uma reposição pode deixar o LMC e o carregador em desacordo sobre a forma como devem comunicar. Se não coincidirem, o carregador rejeitará a gestão de carga mesmo com tudo online. Consulte Comunicação carregador–LMC: CAN, LAN e canais de controlo e Fonte OCPP do carregador.
Uma nota sobre reposições de fábrica
A reposição de fábrica do LMC é por vezes usada para recuperar uma ligação à internet perdida. Funciona, mas tenha em conta o que mais faz: apaga as definições do LMC, remove todos os carregadores configurados anteriormente e remove as redes Wi-Fi configuradas — por isso, um LMC que estava em Wi-Fi volta sem qualquer rede. Reponha um LMC apenas quando estiver alguém no local que o possa voltar a ligar.
Se não voltar a funcionar
Envie-nos o número de série do LMC, os números de série dos carregadores, o que o Health Status reporta e se a ligação entre eles é por CAN ou pela rede local. Conseguimos ver o grupo do nosso lado e corrigi-lo.