O Bluetooth é a forma de aceder a um carregador quando este não tem rede — durante a colocação em serviço ou quando um dispositivo ficou offline. Se o emparelhamento falhar, normalmente há um motivo específico e não uma avaria.
O emparelhamento desliga-se automaticamente. No firmware atual do carregador, o emparelhamento Bluetooth é desativado uma hora depois de o carregador ser ligado e permanece desativado após reinícios normais da alimentação. Isto é intencional — um carregador instalado não deve estar permanentemente aberto a emparelhamento.
Reativar o emparelhamento
Desligue e volte a ligar a alimentação do carregador três vezes seguidas. De cada vez, o carregador tem de estar ligado menos de 10 segundos antes de o voltar a desligar.
Deixe-o desligado pelo menos 3 segundos entre ciclos e mantenha-o também ligado pelo menos 3 segundos. Ligar e desligar o disjuntor muito depressa não conta como três ciclos.
Um único ciclo de alimentação não reativa o emparelhamento, por muito tempo que espere.
Depois de reativado o emparelhamento, tem cerca de uma hora para emparelhar, desde que o carregador não seja reiniciado entretanto. Se for reiniciado, repita os três ciclos curtos de alimentação.
Outras causas que impedem a ligação
O telemóvel tem um emparelhamento antigo guardado. Remova o carregador das definições Bluetooth do telemóvel e tente novamente. Reiniciar o telemóvel, ou desligar e voltar a ligar o Bluetooth, resolve a maioria destes casos.
O carregador está emparelhado com outro telemóvel. Um carregador emparelha com um telemóvel de cada vez. Se outro telemóvel precisar de se ligar, repita o processo de emparelhamento nesse telemóvel.
Está demasiado longe ou há metal pelo meio. Um carregador dentro de uma caixa metálica ou atrás de um painel tem um alcance útil curto.
A aplicação está desatualizada. Verifique a versão no ícone do perfil e atualize, se necessário.
O que pode e não pode fazer por Bluetooth
O Bluetooth serve para aceder ao dispositivo e configurá-lo — definições de rede, conectividade e definições do dispositivo. Não é um canal de controlo do carregamento e não há nada disponível por Bluetooth que não possa também ser alterado no portal web quando o dispositivo está online.
Para o procedimento de ligação, consulte Ligar ao carregador por Bluetooth. No LMC, o Bluetooth é ativado premindo o botão do dispositivo durante pelo menos um segundo — o LED de conectividade fica azul.
Se continuar sem emparelhar
Envie-nos o número de série do carregador, a versão do firmware (se a conseguir ver), o modelo do telemóvel e a versão do sistema operativo, e a confirmação de que experimentou os três ciclos curtos de alimentação. Se o dispositivo estiver online, muitas vezes conseguimos verificar e alterar remotamente a definição de que precisa, evitando totalmente o problema do emparelhamento.