Mine põhisisu juurde

Mobiilne andmeside (4G) VOOL seadmetel: kuidas see tööle saada

Kuidas sisseehitatud SIM aktiveeritakse, kuidas kontrollida, kas mobiilne andmeside on sisse lülitatud, ja mida meile saata, kui seade ikka võrku ei tule.

J
Autorilt Juhan Harm

Paljudes VOOL laadijates ja LMC-des on sisseehitatud SIM (eSIM), et seade saaks internetti mobiilivõrgu kaudu, mitte WiFi või Etherneti kaudu. See on kasulik seal, kus kohalikku võrku ei ole — eraldi seisev garaaž, parkla või objekt, kus ruuter on laadijast kaugel.

Kuidas aktiveerimine käib

SIM on paigaldatud tehases, aga seadme saabumisel ei ole see aktiivne. VOOL aktiveerib selle, misjärel mobiilne ühendus seadmes seadistatakse.

SIM-i aktiveerimiseks saada meile iga seadme seerianumber aadressil [email protected]. Paigaldajad, kes võtavad korraga kasutusele mitu seadet, võivad saata seerianumbrid ühes kirjas — aktiveerime need kobaras.

Kuidas kontrollida, kas mobiilne andmeside on sees

  • VOOL Portaalis (app.vool.com) ava seade ja vaata seadistuspaneeli. Seal on näha lubatud võrgud (mobiil, WiFi, Ethernet) ja aktiivne võrk — see, mida seade tegelikult kasutab.

  • Kohapeal, Bluetoothi kaudu, ühenda VOOL äpist laadijaga ja kontrolli, et mobiilne andmeside on seadme seadetes sisse lülitatud.

Kui mobiilne andmeside on lubatud, aga seade on ikka võrgust väljas

Kontrolli esmalt signaalitugevust — keldris, metallkapis või raudbetoonhoones võib mobiililevi täiesti puududa. Kui signaal on hea ja seade ikka võrku ei tule, ei pruugi SIM meie poolel veel teenuses olla.

Saada meile:

  • Seadme seerianumber

  • Kas mobiilne andmeside näitab seadmes lubatuna

  • Signaalitugevus, kui see on näha

  • Kas seade on kunagi võrgus olnud

Siis saame SIM-i oleku otse üle vaadata ja korda teha.

Kaks piirangut, mida tasub teada

  • Mobiilne andmeside on mahupiiranguga. Igal seadmel on tagasihoidlik kuine andmemaht — piisav tavapäraseks tööks, aruandluseks ja laadimise juhtimiseks, aga see ei ole üldotstarbeline internetiühendus.

  • Tarkvarauuendused mobiilse ühenduse kaudu on piiratud. Automaatseid uuendusi mobiilse ühenduse kaudu vaikimisi ei tehta, et mitte kulutada andmemahtu ega katkestada uuendust nõrgal ühendusel. Kui mobiilse andmesidega seade vajab tarkvarauuendust, küsi meilt ja käivitame selle teadlikult.

Kus juhtmega või WiFi-ühendus on olemas, on see ikkagi parem valik: kiirem, andmepiiranguta ja tarkvarauuendused toimivad tavapäraselt.

Kas see vastas teie küsimusele?