VOOL įkroviklio ribotoji garantija Europos Sąjungos valstybėse narėse galioja 5 metus nuo įsigijimo dienos. Ribotoji garantija apima pinigų grąžinimą, remontą arba būtiną dalių keitimą, jei normaliai naudojant išryškėja gamybos defektai.
VOOL įkroviklio ribotoji garantija neapima pažeidimų ar veikimo trikčių, kuriuos tiesiogiai ar netiesiogiai sukėlė normalus nusidėvėjimas, netinkamas naudojimas, neatsargumas, nelaimingi atsitikimai arba įkroviklio naudojimas ne pagal paskirtį.
Nors apžiūros, techninės priežiūros ar remonto nebūtina atlikti VOOL serviso centre, ribotoji garantija gali negalioti, jei apžiūra, techninė priežiūra ar remontas buvo nepakankami. Todėl rekomenduojame visus techninės priežiūros ir remonto darbus atlikti įgaliotoje remonto dirbtuvėje.
Kaip pateikti pretenziją
Pagal vietos teisės aktus VOOL prašo apie gamybos defektus informuoti mus raštu per protingą terminą ir VOOL įkroviklio ribotojoje garantijoje nurodytu garantijos laikotarpiu. Tai leis mums atlikti reikiamus remonto darbus.
Rašykite mums adresu [email protected] arba pašto adresu:
VOOL
Telliskivi 51b
10412, Tallinn
Estonia
Prašome nurodyti šią informaciją:
Įsigijimo data
Jūsų vardas ir kontaktiniai duomenys
Įkroviklio serijos numeris
Išsami informacija apie problemą
Informacija apie tai, ką jau bandėte, kad problemą išspręstumėte
Jei tarp jūsų ir VOOL kiltų nesutarimų dėl VOOL įkroviklio ribotosios garantijos, VOOL visomis išgalėmis stengsis pasiekti abiem pusėms priimtiną sprendimą.