VOOL įkroviklio ribotoji garantija ES valstybėse narėse galioja 5 metus nuo pirkimo datos. Ji apima dalių, kuriose įprastai naudojant atsiranda gamybos defektų, remontą, būtiną pakeitimą arba pinigų grąžinimą.
VOOL įkroviklio ribotoji garantija netaikoma žalai ar gedimams, kuriuos tiesiogiai ar netiesiogiai sukėlė įprastas nusidėvėjimas, netinkamas ar piktnaudžiaujantis naudojimas, neatsargumas, nelaimingi atsitikimai arba įkroviklio naudojimas ne pagal paskirtį.
Nors visų techninės priežiūros ir remonto darbų atlikti VOOL serviso centre nėra privaloma, ribotoji garantija gali negalioti, jei techninė priežiūra, aptarnavimas ar remontas atlikti netinkamai. Todėl rekomenduojame visus techninės priežiūros ir remonto darbus patikėti įgaliotam servisui.
Kaip pateikti pretenziją
Laikydamasi vietos įstatymų, VOOL prašo apie gamybos defektus pranešti raštu per protingą laiką ir VOOL įkroviklio ribotojoje garantijoje nurodytu garantiniu laikotarpiu. Taip galėsime atlikti reikiamą remontą.
Rašykite mums adresu [email protected] arba paštu:
VOOL
Veerenni 38
10138, Tallinn
Estija
Nurodykite šią informaciją:
pirkimo datą
savo vardą, pavardę ir kontaktinius duomenis
įkroviklio serijos numerį
išsamų problemos aprašymą
ką jau bandėte daryti, kad išspręstumėte problemą
Jei tarp jūsų ir VOOL kiltų ginčų dėl VOOL įkroviklio ribotosios garantijos, VOOL dės visas pastangas, kad būtų rastas abiem šalims priimtinas sprendimas.