Kai įkrovimas nepradedamas, svarbu patikrinti, ar jūsų automobilis gali priimti tiekiamą srovę ir ar jis nėra klaidos būsenoje. Naudojant mūsų įkroviklius dažnas atvejis yra tas, kad prijungus įkrovimo kabelį automobilis pereina į klaidos būseną, todėl įkrovimas pradedamas vėliau. Daugeliu atvejų tai išsprendžiama tiesiog iš naujo prijungus kabelį ir dar kartą pabandžius pradėti įkrovimą.
Patikrinkite, ar jūsų įrenginyje neveikia trečiųjų šalių programėlės, panašios į VOOL. Yra uždokumentuotų atvejų, kai tokios programėlės turėjo skirtingas įkrovimo sesijos konfigūracijas ir dėl to kilo trikdžių. Taip pat atkreipkite dėmesį, kad su jūsų automobiliu pateikiama programėlė arba paties automobilio įkrovimo laiko planavimas gali sutrikdyti įkrovimo sesiją.
Jei VOOL aplinkoje naudojate trečiųjų šalių įkroviklius ir jūsų įkrovimo sesija nepradedama taip, kaip turėtų, atlikite šiuos veiksmus:
Patikrinkite, ar jūsų įkroviklio programinė aparatinė įranga yra atnaujinta.
Atjunkite įkroviklį nuo VOOL OCPP serverio.
Atstatykite įkroviklio tinklo nustatymus ir gaukite naują IP adresą.
Vėl prijunkite įkroviklį prie VOOL OCPP serverio.
Jei nurodyti veiksmai nepadėjo, susisiekite su mumis adresu [email protected]