VOOL mobilioji programėlė leidžia patogiai suplanuoti išmanųjį įkrovimą. Taip įkrovimas vyksta tik pagal jūsų nustatytas sąlygas. Tai paprastas būdas išvengti įkrovimo piko valandomis ir laikyti elektromobilį įkrautą ekonomiškiausiu būdu.
Kartais išmanusis įkrovimas gali nepavykti. Prieš kreipiantis į VOOL palaikymą, verta patikrinti kelis dalykus.
Išmaniojo įkrovimo trikčių šalinimas
Peržiūrėkite išmaniojo įkrovimo nustatymus. Gal „maksimali kWh kaina" buvo nustatyta per žemai ir realiai nebuvo nė vienos valandos, kai elektra kainavo mažiau?
Įsitikinkite, kad įvesta „maksimali kWh kaina" apima visus perdavimo mokesčius ir PVM. Galutinė kaina jūsų vietoje turi atitikti vietos kainodaros modelį, o ne vien Nord Pool biržos kainą.
Jei išmanusis grafikas buvo sudarytas ir programėlės grafike matėte laiko intervalus, bet įkrovimas nepasileido, patikrinkite automobilio nustatymus.
Gal automobilyje nustatytas savas įkrovimo grafikas, kuris neleidžia įsigalioti mūsų išmaniajam grafikui?
Gal automobilis prijungtas prie trečiosios šalies programėlės, kuri gali valdyti įkrovimą ir konfliktuoti su mūsų išmaniuoju įkrovimu?
Gal automobilio programėlė pranešė apie automobilio problemas? Jei automobilis atsisako priimti galią, VOOL įkroviklis gali pereiti į būseną „Suspended".
Jei išmanusis įkrovimas įvyko, bet automobilis nebuvo įkrautas visai arba akumuliatorius nepasiekė norimo procento:
Gal kabelis buvo atjungtas prieš išmaniojo įkrovimo pabaigos laiką?
Gal nepakako laiko įkrauti iki norimo lygio?
Būtinai patikrinkite įkroviklio ir LMC konfigūraciją bei nustatymus.
Įsitikinkite, kad įrenginiai prisijungę ir tinkamai sukonfigūruoti.
Įsitikinkite, kad įrenginiuose yra naujausia programinė įranga.
Jei automatinis išmanusis įkrovimas nepavyksta, pirmiausia pabandykite sukurti vienkartinę įkrovimo sesiją su norimais nustatymais. Jei tai pavyksta, pabandykite vėl įjungti automatinį režimą.
Galiausiai įsitikinkite, kad VOOL mobilioji programėlė atnaujinta iki naujausios versijos.
Kreipkitės į VOOL palaikymą
Jei išmanusis įkrovimas nepavyksta ir patys sprendimo nerandate, rašykite mums adresu [email protected] ir mes išsamiau panagrinėsime jūsų atvejį.