Pirmiausia patikrinkite tris LMC būsenos šviesos diodus (žr. LMC indikatorių lemputės) ir įrenginio būseną VOOL programėlėje arba portale. Jei LMC reikia atjungti nuo įtampos, išjunkite maitinimą ir prieš tęsdami palaukite bent 30 sekundžių. Jei toliau nurodyti veiksmai problemos neišsprendžia, susisiekite su [email protected].
Nedega nė vienas šviesos diodas
Išjunkite LMC jo automatiniu jungikliu skirstomajame skydelyje.
Vėl įjunkite automatinį jungiklį.
Patikrinkite, ar kintamosios srovės maitinimo laidai prijungti teisingai.
Įsitikinkite, kad skydelio pagrindinis maitinimas įjungtas.
Nėra tinklo ryšio – LMC neprisijungia programėlėje ar portale
Prijungę prie interneto, palaukite kelias minutes, kol įrenginys pasirodys prisijungęs.
Nustatę Wi-Fi, patikrinkite programėlėje, ar LMC prisijungęs prie Wi-Fi. Jei ne, patikrinkite Wi-Fi slaptažodį.
Patikrinkite, ar Ethernet kabelis prijungtas ir turi interneto prieigą – kai ryšys aktyvus, RJ45 prievado šviesos diodai šviečia.
Jei Wi-Fi signalas silpnas, prijunkite kartu su LMC pateiktą anteną arba sumontuokite išorinę anteną už spintos ribų. Prijungę anteną, paleiskite LMC iš naujo.
Įsitikinkite, kad tinklo nustatymai leidžia įrenginiams prisijungti prie interneto.
Prijunkite savo telefoną arba kompiuterį prie to paties tinklo ir patikrinkite, ar interneto ryšys veikia.
LTE versija: LMC neprisijungia per LTE
Patikrinkite VOOL portale, ar šiam LMC aktyvuotas LTE. Aktyvavimas gali užtrukti iki 15 minučių.
Įsitikinkite, kad LTE antena prisukta prie LTE jungties (ne prie Wi-Fi jungties) ir sumontuota už metalinės spintos ribų.
Telefonu patikrinkite mobiliojo ryšio aprėptį vietoje. Garažuose ir rūsiuose signalas gali būti per silpnas – perkelkite anteną arba naudokite ilgesnį antenos kabelį.
Atjunkite ir vėl prijunkite LMC maitinimą ir palaukite iki 15 minučių.
Jei LTE aktyvuotas ir signalas geras, bet LMC vis tiek neprisijungia, susisiekite su [email protected], kad galėtume patikrinti eSIM.
LMC nepavyksta pridėti prie vietos / jis nerodomas portale
Įsitikinkite, kad serijos numeris ir PIN įvesti teisingai.
Įsitikinkite, kad LMC turi interneto ryšį.
Įsitikinkite, kad LMC nėra pridėtas prie kitos vietos.
Įkroviklis nesusisiekia su LMC
Paleiskite LMC ir įkroviklį iš naujo per programėlę ir paleiskite automatinę konfigūraciją.
CAN ryšys: patikrinkite, ar šviečia įkroviklio RJ45 prievado šviesos diodai. Jei ne, patikrinkite CAN kabelio kištukus ir ar paskutinis linijos įkroviklis turi galinį rezistorių.
LAN ryšys: patikrinkite, ar šviečia įkroviklio ir LMC RJ45 prievadų šviesos diodai. Jei ne, patikrinkite Ethernet kabelio kištukus.
Įsitikinkite, kad įkroviklis ir LMC yra tame pačiame vietiniame tinkle ir kad tinklas leidžia įrenginiams bendrauti per LAN.
Jei įkroviklis buvo pakeistas, pridėtas arba atstatytas, vėl pridėkite jį prie LMC grupės.
LMC ir įkroviklio fazės nesutampa
Patikrinkite, ar LMC srovės transformatoriai uždėti ant tinkamų laidų (L1, L2, L3).
Patikrinkite, ar įkroviklio maitinimo kabelio laidai sujungti teisinga tvarka.
LMC nematuoja srovės
Patikrinkite, ar srovės transformatorių jungtis tvirtai įkišta į LMC.
Patikrinkite, ar pastate yra suvartojimas.
Jei srovės transformatoriai buvo uždėti ant kabelių, kai jungtis nebuvo įkišta į LMC, jie gali būti pažeisti – susisiekite su [email protected].
LMC nuolat praranda interneto ryšį
Įsitikinkite, kad interneto ryšys stiprus ir stabilus. Naudojant Wi-Fi, signalo stiprumas turėtų būti didesnis nei 30 %.
Prijunkite pateiktą anteną; metalinėje spintoje sumontuokite išorinę anteną už spintos ribų (galima įsigyti pas didmenininką).
LTE versija: patikrinkite LTE signalo stiprumą VOOL portale ir, jei reikia, perkelkite LTE anteną.
Pagerinkite Wi-Fi signalą Wi-Fi kartotuvu arba perkeldami maršrutizatorių.
Jei įmanoma, naudokite Ethernet kabelį.
Apkrovos valdymas veikia toliau, net kai LMC atsijungęs – dingsta tik matomumas programėlėje ir portale.
Įkrovimas neprasideda – išorinio valdymo signalas (ripple control)
Kai išorinio valdymo signalo įvestis (DI1, 5 kontaktas) sujungta su GND, LMC pristabdo visus prijungtus įkroviklius. Patikrinkite relės laidus ir valdymo signalą; įkrovimas atnaujinamas, kai įvestis atlaisvinama.
LMC neatidaro Wi-Fi nustatymo prieigos taško (iki 2025 m. pagaminti LMC)
Įsitikinkite, kad LMC dar neprisijungęs per Wi-Fi, Ethernet ar LTE – prieigos taškas atsidaro tik tada, kai LMC neturi interneto prieigos.
Paleiskite LMC iš naujo ir palaukite apie 2 minutes.
Nuo 2025 m. pagaminti LMC vietoj to nustatomi per Bluetooth VOOL mobiliojoje programėlėje: paspauskite LMC mygtuką bent 1 sekundę.