Štai patarimai, jei VOOL įkroviklis atsijungia nuo tinklo ir negali atkurti ryšio.
Kai įrenginys neprisijungęs, įkroviklio nuotoliniu būdu konfigūruoti ir valdyti negalima. Taip pat neįmanoma sekti įkrovimo sesijų duomenų ir atnaujinti įkroviklio programinės įrangos.
Atkreipkite dėmesį: neprisijungęs įkroviklis vis tiek gali krauti, jei jis sukonfigūruotas veikti automatinio paleidimo (Autostart) režimu.
Neprisijungusio įrenginio trikčių šalinimas
Pirmiausia įsitikinkite, kad įrenginys tinkamai prijungtas prie elektros tiekimo.
Jei įrenginys atsijungia ir automatiškai neatkuria ryšio, išjunkite ir vėl įjunkite įrenginį bei patikrinkite, ar ryšys atsistato.
Jei tai nepadeda, įsitikinkite, kad maršruto keitiklis (-iai) ir WiFi įranga veikia, o interneto ryšys stabilus.
Įsitikinkite, kad WiFi signalas prie įkroviklio arba LMC yra stiprus.
Dažnai, kai LMC prijungtas per WiFi, signalas skydo vidoje dėl metalinio korpuso gerokai susilpnėja. Tokiais atvejais rekomenduojame naudoti išorinę anteną. Anteną galima prijungti prie LMC ir išvesti už skydo, kad signalas būtų stipresnis.
Kartais reikia perkrauti maršruto keitiklį.
Jei įkroviklis prijungtas per 4G, sukurkite Bluetooth ryšį su įrenginiu ir įsitikinkite, kad 4G (LTE) ryšys aktyvuotas.
Jei jis aktyvuotas ir 4G signalas stiprus, rašykite mums adresu [email protected], kad galėtume patikrinti jūsų SIM kortelės būseną.
Taip pat būtinai patikrinkite įkroviklio ir LMC konfigūraciją VOOL portale (app.vool.com).
Jei įkroviklis prijungtas prie LMC per CAN, o pats LMC turi interneto ryšį, įsitikinkite, kad įkroviklio pusėje „OCPP source" nustatytas į „LMC".
Nepavyksta prisijungti prie WiFi tinklo VOOL įkroviklyje
Jei gaunate klaidos pranešimą apie nepavykusį WiFi prisijungimą, galite pabandyti tai išspręsti atkurdami įkroviklio gamyklinius nustatymus. Tam sukurkite Bluetooth ryšį su įrenginiu, atidarykite Device Details ir ekrano apačioje raskite atkūrimo mygtuką.
Įsitikinkite, kad tinklo kabeliai prijungti teisingai
Kairysis įkroviklio tinklo prievadas palaiko ir CAN, ir LAN ryšį, o dešinysis prievadas priima tik CAN ryšį.
Schema yra šio straipsnio angliškoje versijoje.