Ja uzlāde nesākas, vispirms pārbaudiet, vai automobilis spēj pieņemt strāvu un neatrodas kļūdas stāvoklī. Ar mūsu lādētājiem bieži gadās, ka automobilis pēc uzlādes kabeļa pievienošanas pāriet kļūdas stāvoklī un uzlādes sākums aizkavējas. Vairumā gadījumu palīdz kabeli atvienot, pievienot no jauna un vēlreiz mēģināt sākt uzlādi.
Pārliecinieties arī, ka jūsu ierīcē nedarbojas citas VOOL līdzīgas lietotnes. Ir bijuši gadījumi, kad šādu lietotņu uzlādes iestatījumi ir traucējuši uzlādi. Uzlādi var traucēt arī automobiļa ražotāja lietotne vai paša automobiļa uzlādes grafiks.
Ja VOOL vidē izmantojat cita ražotāja lādētāju un uzlāde nesākas, kā paredzēts, rīkojieties šādi:
· Pārliecinieties, ka lādētāja programmaparatūra ir jaunākā.
· Atvienojiet lādētāju no VOOL OCPP servera.
· Atiestatiet lādētāja tīkla iestatījumus, lai tas saņemtu jaunu IP adresi.
· Vēlreiz pievienojiet lādētāju VOOL OCPP serverim.
Ja šie soļi nepalīdzēja, sazinieties ar VOOL atbalstu tērzēšanā (VOOL lietotnē vai vietnē vool.com), un mēs jums palīdzēsim.
Uzlādes sesija nesākas
J
Autors: Juhan Harm