Vispirms pārbaudiet trīs LMC statusa LED (sk. LMC indikatoru gaismas) un ierīces statusu VOOL lietotnē vai portālā. Ja LMC jāatslēdz no sprieguma, izslēdziet barošanu un pirms turpināšanas pagaidiet vismaz 30 sekundes. Ja tālāk norādītās darbības problēmu neatrisina, sazinieties ar [email protected].
Neviens LED nedeg
Izslēdziet LMC ar tā automātslēdzi sadales skapī.
Ieslēdziet automātslēdzi atpakaļ.
Pārbaudiet, vai maiņstrāvas barošanas vadi ir pievienoti pareizi.
Pārliecinieties, ka sadales skapja galvenā barošana ir ieslēgta.
Nav tīkla savienojuma – LMC lietotnē vai portālā nekļūst tiešsaistē
Pēc pievienošanas internetam pagaidiet dažas minūtes, līdz ierīce parādās tiešsaistē.
Pēc Wi-Fi iestatīšanas pārbaudiet lietotnē, vai LMC ir pievienots Wi-Fi. Ja nav, pārbaudiet Wi-Fi paroli.
Pārbaudiet, vai Ethernet kabelis ir pievienots un tam ir piekļuve internetam – kad savienojums ir aktīvs, RJ45 porta LED deg.
Ja Wi-Fi signāls ir vājš, pievienojiet LMC komplektā iekļauto antenu vai uzstādiet ārējo antenu ārpus skapja. Pēc antenas pievienošanas restartējiet LMC.
Pārliecinieties, ka tīkla iestatījumi ļauj ierīcēm pieslēgties internetam.
Pievienojiet savu tālruni vai datoru tam pašam tīklam, lai pārbaudītu, vai interneta savienojums darbojas.
LTE versija: LMC nekļūst tiešsaistē, izmantojot LTE
Pārbaudiet VOOL portālā, vai šim LMC ir aktivizēts LTE. Aktivizēšana var ilgt līdz 15 minūtēm.
Pārliecinieties, ka LTE antena ir pieskrūvēta pie LTE savienotāja (nevis Wi-Fi savienotāja) un uzstādīta ārpus metāla skapja.
Ar tālruni pārbaudiet mobilā tīkla pārklājumu objektā. Garāžās un pagrabos signāls var būt pārāk vājš – pārvietojiet antenu vai izmantojiet garāku antenas kabeli.
Atslēdziet un atkal pieslēdziet LMC barošanu un pagaidiet līdz 15 minūtēm.
Ja LTE ir aktivizēts un signāls ir labs, bet LMC joprojām nekļūst tiešsaistē, sazinieties ar [email protected], lai mēs varētu pārbaudīt eSIM.
LMC nevar pievienot vietai / tas neparādās portālā
Pārliecinieties, ka sērijas numurs un PIN ir ievadīti pareizi.
Pārliecinieties, ka LMC ir interneta savienojums.
Pārliecinieties, ka LMC nav pievienots citai vietai.
Lādētājs nesazinās ar LMC
Restartējiet LMC un lādētāju no lietotnes un palaidiet automātisko konfigurēšanu.
CAN savienojums: pārbaudiet, vai lādētāja RJ45 porta LED deg. Ja nedeg, pārbaudiet CAN kabeļa spraudņus un to, vai pēdējam lādētājam līnijā ir gala rezistors.
LAN savienojums: pārbaudiet, vai lādētāja un LMC RJ45 portu LED deg. Ja nedeg, pārbaudiet Ethernet kabeļa spraudņus.
Pārliecinieties, ka lādētājs un LMC ir vienā lokālajā tīklā un tīkls ļauj ierīcēm sazināties pa LAN.
Ja lādētājs tika nomainīts, pievienots vai atiestatīts, pievienojiet to LMC grupai vēlreiz.
LMC un lādētāja fāzes nesakrīt
Pārbaudiet, vai LMC strāvas transformatori ir uz pareizajiem vadiem (L1, L2, L3).
Pārbaudiet, vai lādētāja barošanas kabeļa dzīslas ir pareizā secībā.
LMC nemēra strāvu
Pārbaudiet, vai strāvas transformatoru savienotājs ir droši iesprausts LMC.
Pārbaudiet, vai ēkā ir patēriņš.
Ja strāvas transformatori tika uzlikti uz kabeļiem laikā, kad savienotājs nebija iesprausts LMC, tie var būt bojāti – sazinieties ar [email protected].
LMC regulāri zaudē interneta savienojumu
Pārliecinieties, ka interneta savienojums ir spēcīgs un stabils. Wi-Fi gadījumā signāla stiprumam jābūt virs 30 %.
Pievienojiet komplektā iekļauto antenu; metāla skapī uzstādiet ārējo antenu ārpus skapja (pieejama pie vairumtirgotāja).
LTE versija: pārbaudiet LTE signāla stiprumu VOOL portālā un, ja nepieciešams, pārvietojiet LTE antenu.
Uzlabojiet Wi-Fi signālu ar Wi-Fi pastiprinātāju vai pārvietojot maršrutētāju.
Ja iespējams, izmantojiet Ethernet kabeli.
Slodzes pārvaldība turpina darboties arī tad, kad LMC ir bezsaistē – zūd tikai redzamība lietotnē un portālā.
Uzlāde nesākas – ārējā vadības signāla (ripple control) vadība
Kad ārējā vadības signāla ieeja (DI1, 5. kontakts) ir savienota ar GND, LMC aptur visus pievienotos lādētājus. Pārbaudiet releja vadojumu un vadības signālu; uzlāde atsākas, kad ieeja tiek atbrīvota.
LMC neatver Wi-Fi iestatīšanas tīklāju (LMC, kas ražoti pirms 2025. gada)
Pārliecinieties, ka LMC jau nav pievienots, izmantojot Wi-Fi, Ethernet vai LTE – tīklājs atveras tikai tad, kad LMC nav piekļuves internetam.
Restartējiet LMC un pagaidiet apmēram 2 minūtes.
LMC, kas ražoti no 2025. gada, tā vietā iestata, izmantojot Bluetooth VOOL mobilajā lietotnē: nospiediet LMC pogu vismaz 1 sekundi.