Šeit ir padomi, ko darīt, ja jūsu VOOL lādētājs pāriet bezsaistē un nespēj atkal izveidot savienojumu.
Ja ierīce ir bezsaistē, lādētāju nevar attālināti konfigurēt un vadīt. Turklāt nav iespējams izsekot uzlādes sesiju datiem un veikt lādētāja programmatūras atjauninājumus.
Ņemiet vērā: lādētājs bezsaistē joprojām var uzlādēt, ja tas ir konfigurēts darbam Autostart režīmā.
Bezsaistes ierīces problēmu novēršana
Vispirms pārliecinieties, ka ierīce ir pareizi pievienota barošanas avotam
Ja ierīce pāriet bezsaistē un automātiski neatjauno savienojumu, izslēdziet un atkal ieslēdziet to, lai pārbaudītu, vai savienojums atjaunojas.
Ja tas nepalīdz, pārliecinieties, ka jūsu maršrutētājs(-i) un Wi-Fi ierīces darbojas un interneta savienojums ir stabils.
Pārliecinieties, ka Wi-Fi signāls pie lādētāja / LMC ir spēcīgs.
Ja LMC ir savienots ar Wi-Fi, metāla korpuss sadales skapī bieži ievērojami vājina signālu. Šādos gadījumos iesakām izmantot ārēju antenu. Pievienojiet antenu LMC un novietojiet to ārpus skapja, lai iegūtu labāku signālu.
Dažreiz var būt nepieciešams restartēt maršrutētāju.
Ja jūsu lādētājs ir savienots ar 4G, izveidojiet Bluetooth savienojumu ar ierīci. Pārliecinieties, ka 4G (LTE) savienojums ir aktivizēts.
Ja tas ir aktivizēts un 4G signāls ir spēcīgs, sazinieties ar VOOL atbalstu tērzēšanā (VOOL lietotnē vai vool.com), lai mēs varētu pārbaudīt jūsu SIM kartes statusu.
Tāpat noteikti vēlreiz pārbaudiet lādētāja un LMC konfigurāciju VOOL portālā (app.vool.com).
Ja lādētājs ir savienots ar LMC caur CAN un pats LMC ir savienots ar internetu, pārliecinieties, ka lādētāja iestatījums “OCPP source” ir “LMC”.
VOOL lādētājam neizdodas izveidot Wi-Fi savienojumu
Ja saņemat kļūdas ziņojumu par neveiksmīgu Wi-Fi savienojuma mēģinājumu, varat mēģināt to novērst, atjaunojot VOOL lādētāja rūpnīcas iestatījumus. Lai to izdarītu, izveidojiet Bluetooth savienojumu ar ierīci, atveriet Device Details un ekrāna apakšā atrodiet atiestatīšanas pogu.
Pārliecinieties, ka tīkla kabeļi ir pareizi pievienoti
Lādētāja kreisais tīkla ports atbalsta gan CAN, gan LAN saziņu, savukārt labais ports pieņem tikai CAN saziņu.
