Ograniczona gwarancja na ładowarkę VOOL obowiązuje w państwach członkowskich UE przez 5 lat od daty zakupu. Obejmuje zwrot pieniędzy, naprawę lub niezbędną wymianę części z wadami produkcyjnymi, które ujawniły się podczas normalnego użytkowania.
Ograniczona gwarancja na ładowarkę VOOL nie obejmuje uszkodzeń ani usterek spowodowanych bezpośrednio lub pośrednio normalnym zużyciem, nadużyciem, niewłaściwym użytkowaniem, niedbałością, wypadkami lub używaniem ładowarki niezgodnie z jej przeznaczeniem.
Nie musisz wykonywać wszystkich czynności konserwacyjnych, serwisowych czy napraw w centrum serwisowym VOOL, jednak gwarancja może nie obejmować przypadków nieodpowiedniej konserwacji, serwisu lub napraw. Dlatego zalecamy, aby wszystkie prace konserwacyjne i naprawy wykonywał autoryzowany serwis.
Jak zgłosić reklamację
Zgodnie z lokalnymi przepisami VOOL prosi o pisemne zgłoszenie wady produkcyjnej w rozsądnym terminie i w okresie gwarancji określonym w Ograniczonej gwarancji na ładowarkę VOOL. Pozwoli nam to wykonać niezbędne naprawy.
Napisz do nas na adres [email protected] lub pocztą tradycyjną:
VOOL
Veerenni 38
10138, Tallinn
Estonia
Podaj następujące informacje:
Datę zakupu
Swoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe
Numer seryjny ładowarki
Szczegółowy opis problemu
Informacje o dotychczasowych próbach rozwiązania problemu
Jeśli między Tobą a VOOL powstanie spór dotyczący Ograniczonej gwarancji na ładowarkę VOOL, VOOL dołoży wszelkich starań, aby osiągnąć polubowne rozwiązanie.