Num edifício de apartamentos, cada morador deve ver e usar apenas o seu próprio carregador. Isto configura-se no portal VOOL com grupos: um grupo por lugar de estacionamento, com o carregador desse lugar e o respetivo morador.
Como funciona o acesso
A função (Access management → Members) define o que alguém pode ver e alterar. Os moradores devem ser Member (app e portal VOOL) ou Charge-only member (apenas charge.vool.com).
O grupo (Access management → Groups) define que carregadores um membro pode ver e usar para carregar.
Os Admins e Workspace managers veem sempre todos os carregadores. Nunca atribua estas funções aos moradores.
Se o espaço de trabalho não tiver grupos, todos os membros veem todos os carregadores. Assim que existir pelo menos um grupo, um membro que não pertença a nenhum grupo não vê nenhum carregador.
Um membro de vários grupos recebe os carregadores de todos esses grupos.
Um cartão RFID adicionado a um grupo só inicia o carregamento nos carregadores desse grupo. Um cartão sem utilizador e sem grupo funciona em todos os carregadores do espaço de trabalho.
Antes de começar
Dê a cada carregador o nome do lugar de estacionamento ou do apartamento (por exemplo "P13"), para o encontrar facilmente na lista.
Tenha à mão o e-mail do morador e o número do cartão RFID, se ele usar um.
Dar acesso a um morador ao seu carregador
Abra app.vool.com, vá a Access management → Groups e clique em Create a group.
Details: introduza o lugar de estacionamento como nome do grupo, por exemplo "P 13". Não altere a regra de preços, o Program for RFIDs nem as estratégias, a menos que o edifício use carregamento pago ou inteligente. Clique em Next.
Assignment: expanda o local (site) do edifício com a seta e selecione apenas o carregador do morador. Não selecione a linha do local nem do espaço de trabalho, pois isso dá acesso a todos os carregadores abaixo, e não selecione o LMC. Clique em Next.
Members: escreva o e-mail do morador. Se ele já estiver no espaço de trabalho, escolha-o na lista; caso contrário, recebe um convite por e-mail quando o grupo for guardado. Adicione aqui também o cartão RFID.
Clique em Create.
Verifique em Access management → Members que a função do morador é Member (ou Charge-only member) e que a coluna Groups mostra o seu grupo.
Peça ao morador para aceitar o convite e iniciar sessão na app VOOL. Ele deverá ver apenas o seu carregador.
Dica: ao criar o primeiro grupo num espaço de trabalho que já tem membros, todos os membros sem grupo perdem o acesso a todos os carregadores. Adicione todos os moradores a grupos ao mesmo tempo.
Alterações do dia a dia
Segundo condutor para o mesmo carregador: em Groups, clique em + add na coluna Members do grupo.
O morador recebe um segundo lugar: edite o grupo no menu ⋮ e selecione o segundo carregador em Assignment.
O morador muda-se: remova-o do grupo e depois do espaço de trabalho (Members → ⋮). Remova o cartão RFID ou atribua-o a outra pessoa.
Novo proprietário do lugar: edite o grupo, remova o proprietário antigo em Members e adicione o novo. O carregador continua atribuído.
Carregador partilhado para visitantes: crie um grupo, por exemplo "Shared", com esse carregador e adicione todos os moradores.
Resolução de problemas
O morador vê todos os carregadores: a sua função é Admin ou Workspace manager, foi selecionada a linha do local em vez do carregador, ou o espaço de trabalho ainda não tem grupos.
O morador não vê nenhum carregador: o espaço de trabalho tem grupos, mas o morador não está em nenhum. Adicione-o ao seu grupo.
O cartão RFID de outra pessoa inicia o carregador: esse cartão não tem utilizador nem grupo, por isso funciona em todo o lado. Atribua-o a um utilizador ou a um grupo.