Os carregadores VOOL leem cartões e etiquetas Mifare Classic — a norma ISO 14443 a 13,56 MHz. A maioria dos cartões de acesso de escritório e das etiquetas RFID de carregamento de veículos elétricos usa esta norma.
Painéis de cobertura metálicos bloqueiam o leitor. Coberturas frontais de alumínio ou outro metal interferem com o RFID a 13,56 MHz, e um carregador com uma destas pode não ler nenhum cartão. Se o RFID nunca funcionou num carregador com cobertura metálica, é a primeira coisa a verificar.
Se um cartão não for reconhecido
Verifique se o cartão está registado no espaço de trabalho — um cartão não registado é lido e recusado. Consulte Gestão de cartões RFID.
Experimente outro cartão no mesmo carregador e o mesmo cartão noutro carregador. Assim distingue, num só passo, um cartão avariado de um leitor avariado — e os cartões avariam.
Ouça o sinal sonoro. Se o carregador emitir um som e piscar quando apresenta o cartão, o leitor está a funcionar e o problema é de autorização, não de hardware.
Verifique o painel de cobertura, se o carregador tiver um metálico.
Se nada disto ajudar, envie-nos o número de série do carregador, o ID do cartão, se o tiver, e se o carregador reage de alguma forma quando o cartão é apresentado.