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Perguntas frequentes

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Escrito por Juhan Harm

E se eu não subscrever — posso continuar a usar a plataforma?

Sim, claro! Pode continuar a usar a plataforma. A subscrição só é necessária para funcionalidades avançadas como o carregamento público, relatórios automáticos (brevemente) e a adição de carregadores de terceiros (brevemente).
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Porque é que não posso subscrever através da aplicação móvel?

De momento, as subscrições só podem ser ativadas no Admin Portal. No entanto, em breve os utilizadores poderão subscrever através da aplicação móvel, com diferentes funcionalidades e planos disponíveis.
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O que acontece aos meus carregadores públicos se cancelar a subscrição?

  • A funcionalidade de carregamento público será desativada.

  • Os seus locais deixarão de estar acessíveis aos condutores de veículos elétricos através de charge.vool.com.

Existe um período de experiência gratuito?

Para algumas funcionalidades haverá um período de experiência, mas não para o carregamento público, uma vez que existem custos contínuos com a gestão dos pagamentos entre condutores e CPO.
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