Der LMC steuert eine festgelegte Gruppe von Ladestationen. Stimmt diese Gruppe nicht mehr mit dem überein, was physisch installiert ist, funktioniert das Lastmanagement für die betroffene Ladestation nicht mehr – obwohl alles online aussieht und sofortiges Laden weiterhin geht.
Das ist der erwartete Zustand, nachdem eine Ladestation ausgetauscht, eine neue Ladestation an einem bestehenden Standort hinzugefügt oder der LMC auf Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde.
Woran Sie es erkennen
Laden auf Abruf funktioniert, zeitgesteuertes, preisbasiertes oder Solarladen aber nicht.
Der Standort meldet im Health Status ein Konfigurationsproblem beim Lastmanagement, oder die App zeigt einen Konfigurationshinweis.
Die Details der Ladestation werden in der Standortansicht seltsam angezeigt – zum Beispiel eine leere oder unplausible Firmware-Version.
Die Ladestation erneut der LMC-Gruppe zuordnen
Öffnen Sie den Standort im VOOL Portal unter app.vool.com.
Entfernen Sie die Ladestation aus der LMC-Gruppe.
Warten Sie einen Moment.
Fügen Sie sie wieder der Gruppe hinzu.
Wiederholen Sie das für jede Ladestation an diesem LMC.
Die Details der Ladestation, einschließlich der Firmware-Version, sollten nach der erneuten Zuordnung wieder korrekt angezeigt werden.
Prüfen Sie dann den Steuerkanal
Eine Austausch-Ladestation kommt mit Standardeinstellungen, und ein Zurücksetzen kann dazu führen, dass LMC und Ladestation unterschiedlich davon ausgehen, wie sie miteinander kommunizieren sollen. Stimmen beide nicht überein, lehnt die Ladestation das Lastmanagement ab, auch wenn alles online ist. Siehe Kommunikation zwischen Ladestation und LMC: CAN, LAN und Steuerkanäle und OCPP-Quelle der Ladestation.
Ein Hinweis zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen
Das Zurücksetzen des LMC auf Werkseinstellungen wird manchmal genutzt, um eine verlorene Internetverbindung wiederherzustellen. Das funktioniert, aber beachten Sie, was es sonst noch bewirkt: Es löscht die Einstellungen des LMC, entfernt alle zuvor konfigurierten Ladestationen und entfernt alle konfigurierten WLAN-Netzwerke – ein LMC, der per WLAN verbunden war, startet danach also ganz ohne Netzwerk. Setzen Sie einen LMC nur zurück, wenn jemand vor Ort ist, der ihn wieder verbinden kann.
Wenn er nicht wiederkommt
Senden Sie uns die Seriennummer des LMC, die Seriennummern der Ladestationen, was der Health Status meldet und ob die Verbindung zwischen ihnen über CAN oder das lokale Netzwerk läuft. Wir sehen die Gruppe auf unserer Seite und können sie korrigieren.