Dieser Artikel behandelt drei Dinge, die in den Berechtigungstabellen unter VOOL Benutzerrollen und Berechtigungen nicht vorkommen: die Rolle Workspace manager, wie Gruppen entscheiden, welche Ladestationen jemand tatsächlich nutzen kann, und was passiert, wenn jemand einen Workspace verlässt.

Workspace manager ist in allen Workspaces verfügbar. Die Rolle gibt es, weil Owner und Admin mehr Kontrolle verleihen, als man in einer großen Kundenumgebung normalerweise vergeben möchte: Ein Workspace manager kann Zugänge und Einstellungen im Alltag verwalten, aber die physische Einrichtung eines Standorts nicht verändern.

Ein Workspace manager kann:

Ein Workspace manager kann keine Geräte hinzufügen, entfernen oder neu konfigurieren. Die Gerätekonfiguration ist für diese Rolle schreibgeschützt – genau darum geht es: Wer Personen und Geld verwaltet, ist nicht derjenige, der ändern kann, wie eine Ladestation in einen Standort eingebunden ist.

Dies ist der erste Schritt zu feiner abgestuften Rollen und Berechtigungen, rechnen Sie also damit, dass die Rolle mit der Zeit detaillierter wird.

Rollen entscheiden, was jemand sehen und ändern kann. Gruppen entscheiden, welche Ladestationen er nutzen kann. Das sind zwei getrennte Dinge, und das zweite sorgt häufiger für Verwirrung.

Wenn ein Mitglied in keiner Gruppe ist, die Zugriff auf eine Ladestation hat, kann es dort nicht laden – egal, welche Rolle es hat. Wenn Ihnen also jemand sagt, er sieht eine Ladestation in der App, kann aber keinen Ladevorgang starten, prüfen Sie zuerst seine Gruppenmitgliedschaft.

Gruppen können außerdem einschränken, welche Ladestrategien ihre Mitglieder nutzen dürfen, und pro Strategie eine eigene Preisregel haben. Siehe Ladestrategien steuern und Preise je Strategie festlegen.

Nutzer können einen Workspace selbst unter app.vool.com verlassen. In drei Fällen ist das Verlassen blockiert:

Im ersten und dritten Fall ist die Lösung meist, das Konto zu löschen, statt den Workspace zu verlassen. Im zweiten Fall befördern Sie zuerst jemand anderen.

In der VOOL App sehen Mitglieder die Geräte- und Standorteinstellungen gar nicht mehr – diese Bildschirme werden ausgeblendet, statt angezeigt und dann verweigert zu werden. Wenn ein Mitglied sagt, dass ein Einstellungsbildschirm verschwunden ist, ist das der Grund.