Kui VOOL mobiilirakendus näitab teadet „Configuration issue detected", on rakendus märganud, et asukoha seadistuses on midagi paigast ära — kõige sagedamini koormushalduse seadistuses. See on teade, mitte veakood, ja see ei tähenda, et laadija oleks katki.
Teade lisandus VOOL mobiilirakenduse versioonis 3.19.0. Selle mõte on anda varakult teada, et mõni seadistus vajab tähelepanu, et see saaks parandatud enne, kui hakkab laadimist segama.
Kui sa oled laadija kasutaja
Seadistus tehakse paigalduse käigus ja selle muutmiseks on vaja paigaldaja või admini rolli. Seega on tegevus lühike:
Võta ühendust ettevõttega, kes laadija paigaldas, või oma asukoha administraatoriga, ja anna teada, et rakendus näitab seadistuse probleemi.
Kui laadimine on ka häiritud, maini seda — see aitab neil tähtsust hinnata.
Vahepeal saad laadijat edasi kasutada. Kohene laadimine töötab tavaliselt ka siis, kui koormushaldus on valesti seadistatud — ja just seepärast see teade olemas on: ilma selleta jääks probleem nähtamatuks kuni ajastatud või hinnapõhine sessioon ebaõnnestub.
Kui sa oled paigaldaja, admin või omanik
Kasuta VOOL portaalis Health Status vaadet, et näha, millisele seadistuse probleemile rakendus viitab. Ava asukoht ja vajuta Health Status.
Health Status tuvastab:
vananenud püsivara;
koormushalduse seadistuse probleemid;
nõrgad ühendused;
esipaneeli tõrked;
ala- ja ülepinge alarmid.
Kolm asja, mida selle kontrolli kohta teada
See käivitub siis, kui sa selle avad, mitte pidevalt. Kontroll küsib kõigilt asukoha seadmetelt olekut just sel hetkel, kui sa seda palud. Nii et pärast seadistuse muutmist käivita see uuesti — taustal see ise ära ei kao.
Teate tekitavad ainult vead. Health Status näitab nii hoiatusi kui vigu, aga rakenduse teate käivitavad ainult vea-taseme märkused. Asukohal võib olla hoiatusi ilma, et keegi teate saaks.
Liikmed Health Statust ei näe. Kui keegi ütleb, et ei leia seda, kontrolli tema rolli — see on saadaval omanikele, adminidele ja paigaldajatele.
Kuidas leida tegelik lahendus
Health Status nimetab kategooria, mitte täpset lahendust. Kui kategooria on teada, katavad need artiklid tavalisemad põhjused:
Koormushaldus — kontrolli esmalt laadija OCPP allikat. Kui laadijal ei ole oma internetiühendust, aga LMC-l on, peab allikas olema LMC; kui laadijal on oma ühendus, peab see olema Internal. Vaata Laadija OCPP allikas.
Koormushaldus, jätk — kui LMC ja laadija ei ole ühel meelel selles, millist juhtkanalit kasutada, lükkab laadija koormushalduse tagasi, kuigi mõlemad seadmed paistavad võrgus olevat. See on selle teate taga kõige sagedasem veaklass. Vaata Laadija ja LMC vaheline side: CAN, LAN ja juhtkanalid.
Nõrgad ühendused — piiripealse WiFi või ebakindla Ethernet-ühendusega laadija või LMC kaob aeg-ajalt ära. Määra püsivad IP-aadressid, et ruuteri ümberjagamine ei katkestaks ühendust vaikselt.
Esipaneel — peaaegu alati on tegu halva kontaktiga, mitte katkise paneeliga. Kontrolli enne vahetamist, et paneeli alumine serv on korralikult vastu korpust. Vaata Front Panel LED Light Troubleshooting (inglise keeles).
Kui pead sellest meile teada andma
Saada meile laadija ja LMC seerianumbrid, mida Health Status näitab, ning kas laadimine on häiritud või näitab ainult teade. Nende kolme põhjal saame kohe õiget seadet vaadata, selle asemel et paluda sul kohapeal asju kontrollida.