Jei įkrovimas neprasideda, pirmiausia patikrinkite, ar automobilis gali priimti srovę ir nėra klaidos būsenos. Su mūsų įkrovikliais dažnai pasitaiko, kad prijungus įkrovimo kabelį automobilis pereina į klaidos būseną ir įkrovimas prasideda vėliau. Dažniausiai padeda kabelį atjungti, vėl prijungti ir dar kartą pabandyti pradėti įkrovimą.
Taip pat įsitikinkite, kad jūsų įrenginyje neveikia kitos į VOOL panašios programėlės. Būta atvejų, kai tokių programėlių įkrovimo nustatymai trukdė įkrovimui. Įkrovimui taip pat gali trukdyti automobilio gamintojo programėlė ar paties automobilio įkrovimo tvarkaraštis.
Jei VOOL aplinkoje naudojate kito gamintojo įkroviklį ir įkrovimas neprasideda, kaip turėtų, atlikite šiuos veiksmus:
· Įsitikinkite, kad įkroviklio programinė įranga yra naujausia.
· Atjunkite įkroviklį nuo VOOL OCPP serverio.
· Atkurkite įkroviklio tinklo nustatymus, kad jis gautų naują IP adresą.
· Vėl prijunkite įkroviklį prie VOOL OCPP serverio.
Jei šie veiksmai nepadėjo, susisiekite su VOOL palaikymo komanda pokalbyje (VOOL programėlėje arba svetainėje vool.com) ir mes jums padėsime.
Įkrovimo sesija neprasideda
J
Parašė Juhan Harm