Trumpas vadovas, ką patikrinti, kai įkrovimas nepasileidžia.
1. Įsitikinkite, kad įrenginys tinkamai įrengtas ir prijungtas
Patikrinkite įkroviklio indikatorius. Įrenginys turi būti prijungtas, o priekinio skydelio LED indikatoriai šviečia baltai.
Patikrinkite, ar VOOL logotipas ant valdiklio šviečia žaliai.
Įsitikinkite, kad interneto ryšys stiprus ir stabilus. Silpnas WiFi signalas gali sutrikdyti įkroviklio ir LMC ryšį, todėl įkrovimas nutrūksta. Esant silpnam signalui prie LMC, apsvarstykite išorinę anteną.
Patikrinkite mažo laidelio ant įkroviklio valdiklio dangtelio prijungimą. Be jo įkroviklio būsenos nepasiekia VOOL platformos ir įkrovimas nepasileidžia.
Jei įrenginys neprisijungęs prie tinklo, naudotojas negali autentifikuotis programėle ar RFID kortele ir įkrovimas nepavyks.
Patikrinkite LMC indikatorių (žr. LMC Indicator LED Light).
2. Įsitikinkite, kad įrenginiai tinkamai sukonfigūruoti
Patikrinkite įkroviklio ir LMC konfigūraciją portale app.vool.com. Pritaikykite instaliacijos tipą atitinkančius nustatymus (CAN ryšys, LAN ryšys, standalone režimas ir kt.) ir iš naujo paleiskite automatinę konfigūraciją.
Patikrinkite įkroviklio OCPP šaltinį.
Jei įkroviklis turi pradėti įkrovimą iškart be autorizacijos, patikrinkite automatinio paleidimo nustatymą.
Pasenusi programinė įranga sukelia įkrovimo problemų — jei versija ne naujausia, atnaujinkite.
Įkroviklis yra būsenoje „Suspended by EV". Įsitikinkite, kad automobilyje nenustatytas savas įkrovimo grafikas. Patikrinkite, ar automobilis nėra prijungtas prie trečiosios šalies programėlės, kuri valdo įkrovimą.
Įkroviklis yra būsenoje „Suspended by EVSE / Charger". Patikrinkite įrenginio konfigūraciją ir iš naujo pritaikykite automatinę konfigūraciją. Įsitikinkite, kad LMC ir įkroviklis tinkamai sujungti (tai matoma app.vool.com vietos apžvalgoje). Patikrinkite įkroviklio programinės įrangos versiją ir prireikus atnaujinkite. Peržiūrėkite apkrovos valdymo nustatymus. Patikrinkite dabartinę LMC veiklą ir įsitikinkite, kad namų ūkiui netrūksta amperų. Įsitikinkite, kad ir LMC, ir įkroviklis yra atvirame, pasiekiamame WiFi tinkle — izoliuotuose „Guest" tinkluose įkrovimas gali nepavykti. Jei įkroviklio ir LMC ryšys nutrūko, išjunkite ir vėl įjunkite įrenginius.
3. Patikrinkite programėlėje pasirinktą įkrovimo režimą ir išmaniojo įkrovimo nustatymus
Patikrinkite išmaniojo įkrovimo nustatymus. Įkrovimas gali nepasileisti, jei biržos kaina didesnė už naudotojo nustatytą „maksimalią kWh kainą".
Jei išmanusis grafikas buvo apskaičiuotas, bet automobilis nepriėmė galios, patikrinkite apribojimus ir klaidas automobilio pusėje.
4. Riboja automobilis ar įkroviklis? Vienas greitas testas
„Suspended by EV" reiškia, kad automobilis atsisako arba riboja. Be grafikų ir trečiųjų šalių programėlių patikrinkite automobilio srovės apribojimą ir įkrovos lygį. Kabelio atjungimas ir vėl prijungimas atstato automobilio įkroviklį ir dažnai tai išsprendžia.
„Suspended by EVSE / Charger" yra įkroviklio pusėje — dažniausiai prieinama mažiau nei 6 A vienam fazei arba įkroviklis negauna komandų iš LMC.
Portale palyginkite sesijos pasiūlytą srovę ir prašomą srovę: jei srovė siūloma, o prašoma vertė artima 0 A, atsisako automobilis — įkroviklis veikia kaip turi.
5. Jei visada padeda tik perkrovimas
Tai, kad perkrovimas problemą išsprendžia, yra naudinga informacija, bet ne sprendimas. Paprastai tai reiškia, kad įrenginys užstringa, o ne kad konfigūracija neteisinga — ir čia yra du atvejai, kuriuos verta žinoti.
Pirma perkraukite LMC, tik paskui įkroviklį
Kai įkroviklis ir LMC vienas kito nebemato, ryšį daugeliu atvejų atkuria būtent LMC perkrovimas. Vien įkroviklio perkrovimas dažniausiai nieko nepakeičia. Palikite LMC minutę, kad jis vėl prisijungtų ir pasirodytų vietos apžvalgoje, ir tik tada išbandykite sesiją.
Atjungiant įtampą: prieš įjungdami palaukite vieną–dvi minutes
Tai svarbiau, nei atrodo. Kai kurios įkroviklio dalys dar kurį laiką po įtampos atjungimo laiko savo rezervinį maitinimą, todėl greitas automatinio jungtuko išjungimas ir tuoj pat įjungimas jų iš tikrųjų neatstato.
Jei įtampos atjungimas „nepadėjo", labai dažnai priežastis ta, kad tai buvo per greitai. Išjunkite įkroviklį, palaukite bent vieną–dvi minutes — ilgiau yra geriau — ir tik tada įjunkite. Jei pirmas kartas nepadeda, verta pakartoti ilgiau palaukus.
Vienas gedimas su atpažįstamu pėdsaku
Yra žinomas programinės įrangos gedimas, pastebėtas įkroviklio programinės įrangos paketuose 1.9.16 ir 1.9.22, kai įkroviklio laikrodžio komponentas užstringa ir valdiklis patenka į perkrovimų ciklą. Jį verta patikrinti, nes visi trys požymiai pasireiškia kartu:
Įkroviklis nuolat pypsi.
Portale būsena kaitaliojasi tarp Unavailable ir Available — kartais greitai, kartais lėtai.
Priekinio skydelio programinės įrangos versijos nėra — įrenginio duomenyse rodoma v0.0.0 arba tuščia.
Jei matote visus tris, tai yra šis gedimas. Atkūrimui naudokite aukščiau aprašytą lėtą įtampos atjungimą. Ilgalaikis sprendimas yra programinės įrangos atnaujinimas, todėl kai įkroviklis vėl veikia, atnaujinkite jį į naujausią paketą VOOL portale, įkroviklio puslapyje.
Jei pasireiškia tik vienas ar du požymiai iš trijų, tai ne šis gedimas ir priežastis kita — grįžkite prie aukščiau esančių skyrių.
Pasakykite mums, jei perkraunate reguliariai
Perkrovimas iš skirstomojo skydo prieš kiekvieną įkrovimą nėra normalu ir su tuo neturėtumėte taikstytis. Atsiųskite mums įkroviklio serijos numerį, LMC serijos numerį, maždaug kaip dažnai tai tenka daryti ir ar tuo metu programėlė rodo klaidą. Paprastai to pakanka, kad rastume priežastį žurnaluose.