Ja uzlāde nesākas, vispirms pārliecinieties, ka jūsu automobilis spēj uzņemt ienākošo strāvu un tam nav kļūdas stāvokļa. Mūsu lādētāju gadījumā bieži gadās, ka automobilis pēc uzlādes kabeļa pievienošanas pāriet kļūdas stāvoklī, un tāpēc uzlāde sākas ar aizkavi. Vairumā gadījumu to var atrisināt, vienkārši atkārtoti pievienojot kabeli un mēģinot uzlādi sākt vēlreiz.
Lūdzu, pārbaudiet, vai jūsu ierīcē nedarbojas VOOL līdzīgas trešo pušu lietotnes. Ir dokumentēti gadījumi, kad šādām lietotnēm bija atšķirīgi uzlādes sesijas iestatījumi, kas radīja traucējumus. Ņemiet vērā arī to, ka automobilim pievienotā lietotne vai pašas automašīnas uzlādes laika plānošana var traucēt uzlādes sesiju.
Ja VOOL vidē izmantojat trešo pušu lādētājus un uzlādes sesija nesākas, kā gaidīts, apsveriet šādus soļus:
Pārliecinieties, ka lādētāja programmaparatūra ir atjaunināta.
Atvienojiet lādētāju no VOOL OCPP servera.
Atiestatiet lādētāja tīkla iestatījumus un iegūstiet jaunu IP adresi.
Pievienojiet lādētāju VOOL OCPP serverim atkārtoti.
Ja minētie soļi nepalīdzēja, lūdzu, rakstiet mums: [email protected]