O que é a faturação gerida pela VOOL?
O que é a faturação gerida pela VOOL?
A faturação gerida pela VOOL é um serviço opcional que automatiza todos os pagamentos do seu local de carregamento.
Quando está ativada, a VOOL:
cobra os pagamentos aos condutores
emite faturas e relatórios
transfere-lhe mensalmente as receitas de carregamento
Não precisa de gerir os pagamentos.
A quem se destina?
A quem se destina?
A faturação gerida pela VOOL é ideal para:
edifícios de habitação e carregamento residencial
escritórios e carregamento de colaboradores
carregamento de convidados e visitantes
locais de carregamento públicos ou semipúblicos
Funciona tanto em casos de utilização privados como públicos.
Como pagam os condutores?
Como pagam os condutores?
Os condutores:
adicionam um cartão de pagamento uma única vez na aplicação móvel ou no portal do cliente
iniciam o carregamento através de:
aplicação móvel VOOL
portal do cliente (charge.vool.com)
cartão RFID
Os pagamentos são processados automaticamente após cada sessão de carregamento.
O que são regras de preço?
O que são regras de preço?
As regras de preço definem quanto pagam os diferentes utilizadores ao carregar.
Pode criar:
regras de preço para membros – para residentes, colaboradores ou grupos de utilizadores específicos
regras de preço públicas – para convidados ou utilizadores públicos
As regras de preço são aplicadas através de grupos de utilizadores.
Que opções de preço existem?
Que opções de preço existem?
Pode escolher entre:
preço fixo (por exemplo, 0,25 €/kWh)
preço de mercado + margem (por exemplo, preço de mercado da eletricidade mais 0,10 €)
Assim tem controlo total sobre a sua estratégia de preços.
Diferentes utilizadores podem pagar preços diferentes no mesmo carregador?
Diferentes utilizadores podem pagar preços diferentes no mesmo carregador?
Sim.
Por exemplo:
os residentes pagam um preço fixo mais baixo
os convidados pagam o preço de mercado mais uma margem
os colaboradores carregam a preço de custo
os veículos da empresa podem carregar gratuitamente (0 €)
Tudo isto funciona nos mesmos carregadores, através de grupos e regras de preço.
O que acontece todos os meses?
O que acontece todos os meses?
No início de cada mês:
a VOOL transfere-lhe a totalidade das receitas de carregamento
recebe um relatório de receitas claro
é cobrada uma taxa de serviço de 8% no seu cartão de pagamento guardado
Não existem:
taxas mensais fixas
custos ocultos
Tenho de emitir faturas aos condutores?
Tenho de emitir faturas aos condutores?
Não.
A VOOL:
cobra automaticamente os condutores
emite todas as faturas
trata da cobrança dos pagamentos
O utilizador recebe apenas o pagamento mensal e os relatórios.
Os condutores podem carregar sem adicionar um cartão de pagamento?
Os condutores podem carregar sem adicionar um cartão de pagamento?
Não.
O carregamento só começa se:
o utilizador tiver um cartão de pagamento válido
o carregador estiver acessível de acordo com as suas regras
Isto garante uma cobrança fiável.
Posso ativar a faturação gerida pela VOOL sem adicionar um cartão de pagamento?
Posso ativar a faturação gerida pela VOOL sem adicionar um cartão de pagamento?
Não.
Para ativar a faturação gerida pela VOOL, tem de adicionar um cartão de pagamento válido.
O cartão de pagamento é utilizado para:
cobrar automaticamente a taxa de serviço de 8%
evitar faturas manuais ou pagamentos offline
A VOOL não envia faturas da taxa de serviço que exijam pagamento manual.
A taxa de serviço é sempre cobrada automaticamente no seu cartão de pagamento guardado.
Isto garante:
faturação totalmente automatizada
nenhuma reconciliação manual
Pode atualizar ou substituir o cartão de pagamento a qualquer momento nas definições de faturação.
Posso deixar de usar a faturação gerida pela VOOL?
Posso deixar de usar a faturação gerida pela VOOL?
Sim.
A faturação gerida pela VOOL é opcional.
Pode desativá-la a qualquer momento e passar para faturação autónoma, se necessário.