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Gerir a sua subscrição

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Escrito por Juhan Harm

Como cancelar a sua subscrição:

  • Aceda à secção Subscriptions em Workspace settings.

  • Selecione a funcionalidade que pretende cancelar.

  • Confirme que pretende cancelar.

  • Será faturado no início do mês seguinte.

Nota importante ao cancelar a funcionalidade de carregamento público:

  • A funcionalidade de carregamento público será desativada.

  • Os seus locais deixarão de estar acessíveis aos proprietários de VE através de https://charge.vool.com/sites

Como pausar ou retomar uma subscrição:

  1. Aceda à secção Subscriptions em Workspace settings.

  2. Selecione a funcionalidade que pretende cancelar ou subscrever.

  3. Confirme a ação.

Tenha em conta que pode ativar e desativar a subscrição várias vezes durante o mês, mas continuará a receber uma única fatura no início do mês seguinte.

Como alterar o método de pagamento:

  1. Aceda a Workspace settings.

  2. Aceda a Payment method e selecione um novo método de pagamento.

Ciclos de faturação e datas de renovação:

As subscrições são faturadas mensalmente com base na utilização durante o mês. Receberá uma fatura no início do mês seguinte. Por exemplo, a fatura de outubro chegará em novembro.
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