Lühike juhend, mida kontrollida, kui laadimine ei alga.
1. Veendu, et seade on korralikult paigaldatud ja ühendatud
Kontrolli laadija tulesid. Seade peab olema ühendatud ja esipaneeli LED-id valged.
Kontrolli, et kontrolleril olev VOOLi logo põleb roheliselt.
Veendu, et internetiühendus on tugev ja stabiilne. Nõrk WiFi-signaal võib takistada laadija ja LMC sidet ning laadimine katkeb. Nõrga signaali korral kaalu LMC juures välist antenni.
Kontrolli laadija kontrolleri kaanel oleva väikese juhtme korralikku ühendust. Ilma selleta ei jõua laadija olekud VOOLi platvormile ja laadimine ei käivitu.
Kui seade on võrgust väljas, ei saa kasutaja end äpi ega RFID-kaardiga autentida ja laadimine ei õnnestu.
Kontrolli LMC märgutuld (vt LMC Indicator LED Light).
2. Veendu, et seadmed on õigesti seadistatud
Kontrolli laadija ja LMC seadistust portaalis app.vool.com. Rakenda paigaldustüübile vastavad seaded (CAN-ühendus, LAN-ühendus, standalone-režiim jne) ja käivita automaatseadistus uuesti.
Kontrolli üle laadija OCPP allikas.
Kui laadija peaks alustama laadimist kohe ilma autoriseerimist, kontrolli seadet automaatne käivitus.
Vananenud tarkvara põhjustab laadimisprobleeme — kui tarkvara ei ole uusim, uuenda see ära.
Laadija on olekus „Suspended by EV". Veendu, et autos ei ole seatud oma laadimisajakava. Kontrolli, kas auto on ühendatud mõne kolmanda osapoole äpiga, mis laadimist juhib.
Laadija on olekus „Suspended by EVSE / Charger". Kontrolli seadme seadistust ja rakenda automaatseadistus uuesti. Veendu, et LMC ja laadija on korralikult ühendatud (näed seda app.vool.com asukoha ülevaates). Kontrolli laadija tarkvara versiooni ja uuenda vajadusel. Vaata üle koormushalduse seaded. Kontrolli LMC hetketegevust ja veendu, et majapidamisel ei ole amprid otsas. Veendu, et nii LMC kui laadija on avatud ja ligipääsetavas WiFi-võrgus — eraldatud „Guest"-võrkudes võib laadimine ebaõnnestuda. Kui laadija ja LMC side on kadunud, lülita seadmed korra välja ja tagasi sisse.
3. Kontrolli äpis valitud laadimisrežiimi ja targa laadimise seadeid
Kontrolli targa laadimise seadeid. Laadimine ei pruugi käivituda, kui börsihind on kõrgem kui kasutaja määratud „maksimaalne kWh hind".
Kui tark ajakava arvutati, aga auto ei võtnud võimsust vastu, kontrolli piiranguid ja vigu auto poolel.
4. Kas piirab auto või laadija? Üks kiire test
„Suspended by EV" tähendab, et auto keeldub või piirab. Lisaks ajakavadele ja kolmanda osapoole äppidele kontrolli auto enda voolupiirangut ja laetuse taset. Kaabli lahti ja tagasi ühendamine lähtestab auto laadija ja lahendab selle sageli.
„Suspended by EVSE / Charger" on laadija poolel — kõige sagedamini on saadaval alla 6 A faasi kohta või laadija ei saa LMC-lt juhiseid.
Võrdle portaalis seansi pakutavat voolu ja küsitud voolu: kui voolu pakutakse, aga küsitud väärtus on ligi 0 A, keeldub auto — laadija töötab nii nagu peab.