Siin on nõuanded juhuks, kui VOOLi laadija läheb võrgust välja ja ei suuda ühendust taastada.
Kui seade on võrgust väljas, ei saa laadijat kaugelt seadistada ega juhtida. Samuti ei ole võimalik jälgida laadimisseansi andmeid ega teha laadija tarkvarauuendusi.
Pane tähele: võrgust väljas olev laadija saab siiski laadida, kui see on seadistatud töötama automaatse käivituse (Autostart) režiimis.
Võrgust väljas seadme tõrkeotsing
Kõigepealt veendu, et seade on korralikult toiteallikaga ühendatud.
Kui seade läheb võrgust välja ja ei taasta ühendust automaatselt, lülita seade välja ja tagasi sisse ning kontrolli, kas ühendus taastub.
Kui see ei aita, veendu, et ruuter(id) ja WiFi-seadmed töötavad ning internetiühendus on stabiilne.
Veendu, et WiFi-signaal on laadija või LMC juures tugev.
Sageli, kui LMC on ühendatud WiFi kaudu, nõrgeneb signaal kilbi sees metallkorpuse tõttu oluliselt. Sellisel juhul soovitame kasutada välist antenni. Antenni saab ühendada LMC külge ja paigutada kilbist väljapoole, et signaal oleks tugevam.
Mõnikord on vaja ruuter taaskäivitada.
Kui laadija on ühendatud 4G kaudu, loo seadmega Bluetooth-ühendus ja veendu, et 4G (LTE) ühendus on aktiveeritud.
Kui see on aktiveeritud ja 4G signaal on tugev, kirjuta meile aadressile [email protected], et saaksime kontrollida sinu SIM-kaardi olekut.
Kontrolli kindlasti üle ka laadija ja LMC seadistus VOOLi portaalis (app.vool.com).
Kui laadija on LMC-ga ühendatud CAN-i kaudu ja LMC ise on internetis, veendu, et laadija poolel on „OCPP source" seatud väärtusele „LMC".
WiFi-võrguga ühendumine ebaõnnestub VOOLi laadijal
Kui saad veateate ebaõnnestunud WiFi-ühenduse katse kohta, võid proovida lahendada selle laadija tehaseseadete taastamisega. Selleks loo seadmega Bluetooth-ühendus, ava Device Details ja leia ekraani alaosast lähtestamise nupp.
Veendu, et võrgukaablid on õigesti ühendatud
Laadija vasak võrgupesa toetab nii CAN- kui LAN-sidet, parem pesa võtab vastu ainult CAN-sidet.
Joonis on selle artikli ingliskeelses versioonis.