Jos lataus ei käynnisty, tarkista ensin, että auto pystyy vastaanottamaan virtaa eikä ole vikatilassa. Latureillamme on tavallista, että auto siirtyy vikatilaan latauskaapelin kytkemisen jälkeen, jolloin latauksen alkaminen viivästyy. Useimmiten ongelma ratkeaa, kun irrotat kaapelin, kytket sen uudelleen ja yrität aloittaa latauksen uudestaan.
Varmista myös, ettei laitteellasi ole käytössä muita VOOLin kaltaisia sovelluksia. Joissakin tapauksissa tällaisten sovellusten omat latausasetukset ovat häirinneet latausta. Myös auton oma sovellus tai auton latausaikataulu voi häiritä latausta.
Jos käytät VOOL-ympäristössä muun valmistajan laturia eikä lataus käynnisty odotetusti, kokeile seuraavaa:
· Varmista, että laturin laiteohjelmisto on ajan tasalla.
· Irrota laturi VOOLin OCPP-palvelimesta.
· Nollaa laturin verkkoasetukset ja hae sille uusi IP-osoite.
· Yhdistä laturi uudelleen VOOLin OCPP-palvelimeen.
Jos nämä vaiheet eivät auttaneet, ota yhteyttä VOOLin tukeen chatissa (VOOL-sovelluksessa tai osoitteessa vool.com), niin autamme sinua.
Lataus ei käynnisty
J
Tekijä: Juhan Harm