Was ist, wenn ich kein Abonnement abschließe – kann ich die Plattform trotzdem nutzen?
Ja, auf jeden Fall! Sie können die Plattform weiterhin nutzen. Ein Abonnement wird nur für erweiterte Funktionen benötigt, etwa öffentliches Laden, automatische Berichte (in Kürze) und das Hinzufügen von Ladestationen anderer Hersteller (in Kürze).
Warum kann ich kein Abonnement über die mobile App abschließen?
Derzeit lassen sich Abonnements nur im Admin-Portal aktivieren. Bald werden Nutzer auch über die mobile App ein Abonnement abschließen können, und es wird verschiedene Funktionen und Tarife geben.
Was passiert mit meinen öffentlichen Ladestationen, wenn ich mein Abonnement kündige?
Die Funktion für öffentliches Laden wird deaktiviert.
Ihre Standorte sind für E-Auto-Fahrer nicht mehr über charge.vool.com erreichbar.
Gibt es einen kostenlosen Testzeitraum?
Für einige Funktionen bieten wir einen Testzeitraum an, aber nicht für öffentliches Laden, da für die Abwicklung der Zahlungen zwischen E-Auto-Fahrern und Ladepunktbetreibern (CPOs) laufende Kosten anfallen.