Alustad sessiooni, rakendus ütleb laadimine algas, ja seejärel näitab 0,0 kW ning laadija teatab, et auto on ühendatud, aga ei laadi. Enamasti ei ole midagi valesti.
Sessiooni alustamine ei ole sama, mis laadimise alustamine
Kolm laadimisprogrammi laevad teadlikult hiljem, mitte kohe:
Ajastatud — laeb ainult sinu valitud ajavahemikel.
Hinnapõhine — laeb siis, kui turuhind on sinu piirist madalam.
Odavaimad tunnid — arvutab välja odavaimad ajavahemikud praegusest hetkest kuni sinu „valmis kella" ajani ja broneerib need.
Kui käivitad ühe neist, algab sessioon kohe ja laadija broneerib oma ajavahemikud. Laadimine algab siis, kui algab esimene broneeritud vahemik — see võib olla mitu tundi hiljem. Seni jääb ühendus olekusse ühendatud ja võimsus näitab 0,0 kW, sest voolu veel ei liigu. See on programmi korrektne töö.
Sõnastuse probleem, millest me teame |
Kuidas näha, millal see tegelikult laeb
Ava sessioon sessioonide vaates aadressil app.vool.com. Seal on näha programmi tüüp, soovitud sessiooni pikkus, „valmis kella" aeg ja millal programm seati — nii näed, mida laadijal teha paluti. Vaata Sessioonide vaate lugemine.
Mobiilirakenduses näitab hinnagraafik, millised ajavahemikud on broneeritud.
Kui vajad voolu kohe
Lõpeta sessioon ja käivita selle asemel „Laadi kohe". See eirab hinda ja ajakava ning laeb kohe niipalju, kui asukoht anda suudab.
Kui broneeritud vahemik käib, aga ikka ei laadi
Siis tasub uurida. Ligikaudses tõenäosuse järjekorras:
Koormushaldus on faasi peatanud. LMC-ga asukohas peatub laadimine siis, kui vaba võimsust ei ole piisavalt, ja jätkub ise. Vaata LMC olekukoodid ja mida need tähendavad.
Auto on voolu vastuvõtmise lõpetanud. Täis aku, auto enda ajakava või auto „magamaminek" näevad kõik välja nagu peatatud laadimine. Vaata Kiired nõuanded, kui laadimine ei alga ja laadija on peatatud olekus.
Autot juhib mõni teine rakendus. Kui auto enda tootja rakenduses on laadimisajakava, võib see VOOLi palutu üle sõita. Vaata Sinu autot juhib teine rakendus.
Päikeserežiim on endiselt sees. Päikesepaneelidega asukohas, kus päikeserežiim lülitati sisse otse LMC-s ja mitte VOOLi kaudu, ei pruugi tavaline programm laadijat juhtima saada. Vaata Päikeselaadimine VOOL LMC-ga.
Mida meile saata
Kui miski neist ei seleta olukorda, saada meile laadija seerianumber, sessiooni kuupäev ja kellaaeg ning see, millise programmi valisid. Logidest näeme, mida laadijal teha paluti ja mida ta tegi.